مضيفه
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
تتم تصميم هذه الوظيفة كنادلة في أكور دبي لشخص يستمتع بالتفاعل مع الضيوف وتقديم خدمة سلسة في الواجهة. تدعم هذه الوظيفة عمليات المطعم في بيئة ضيافة مشغولة حيث تساعد مهارات التواصل القوية ورعاية العملاء والانتباه للتفاصيل في الحفاظ على رضا الضيوف العالي وزيادة رؤية البحث لوظائف الضيافة في دبي.
المسؤوليات الرئيسية
- تحية الضيوف والترحيب بهم عند الوصول وخلق انطباع أول إيجابي
- مرافقة الضيوف إلى الطاولات وتقديم القوائم مع إدارة تدفق الجلوس
- التعامل مع الحجوزات والحفاظ على خطة جلوس دقيقة
- تقديم إرشادات حول القائمة، والتوصيات، والمعلومات حول العروض الخاصة
- ضمان الاهتمام الفوري بالضيوف وحل المشاكل بشكل احترافي
- التنسيق مع فرق المطبخ والخدمة للحفاظ على العمليات السلسة
- الرد على الاستفسارات، والتعليقات، والشكاوى بأدب
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وتنظيمها
- المساعدة في إعداد الطاولات، وتنظيفها، وصيانة منطقة تناول الطعام العامة
- دعم خدمة البار والطعام مع تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة
- الحفاظ على معرفة جيدة بعناصر القائمة وتفاصيل التحضير
- إدارة المهام الإدارية بما في ذلك قوائم الضيوف وتحديثات الحجوزات
- التواصل بأوقات الانتظار الدقيقة خلال ساعات الذروة
- المساعدة في تدريب النوادل الجدد ودعم الموظفين عند الحاجة
- البقاء على اطلاع بالمعالم المحلية والفعاليات لتوصيات الضيوف
- المشاركة في الاجتماعات القصيرة قبل التحول حول العروض والتحديثات التشغيلية
- ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة في مناطق الاستقبال وتناول الطعام
مجموعة المهارات
- التعامل مع خدمة الضيوف
- إدارة الحجوزات
- تنسيق الجلوس
- معرفة القائمة
- حل الشكاوى
- تنسيق الفريق
- آداب الضيافة
- دعم عمليات المطعم
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- مهارات قوية في التواصل والتفاعل الشخصي
- عرض احترافي وموقف إيجابي
- نهج يركز على العميل مع القدرة على حل المشكلات
- قادر على القيام بعدة مهام والبقاء منظمًا في بيئة مشغولة
- طليق باللغة الإنجليزية؛ لغات إضافية مفيدة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
Accor is a global hospitality group known for its diverse hotel brands and strong service culture, offering growth opportunities and a supportive work environment across its Dubai properties.
https://careersingulf.com/job/hospitality/hostess-accor-dubai-uae/39215?offset=880&show_emp=0