مضيفه
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- تحية وترحيب الضيوف عند الوصول وخلق انطباع أول إيجابي
- مرافقة الضيوف إلى الطاولات وتقديم القوائم أثناء إدارة تدفق الجلوس
- التعامل مع الحجوزات والحفاظ على خطة جلوس دقيقة
- تقديم إرشادات حول القائمة، والتوصيات، والمعلومات حول العروض الخاصة
- ضمان الانتباه الفوري للضيوف وحل المخاوف بشكل احترافي
- التنسيق مع فرق المطبخ والخدمة للحفاظ على العمليات السلسة
- الرد على الاستفسارات، والتعليقات، والشكاوى بأدب
- الحفاظ على نظافة واستقبال منظم
- المساعدة في إعداد الطاولات، والتنظيف، والحفاظ على منطقة الطعام العامة
- دعم خدمة البار والطعام والمشروبات مع تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة
- الحفاظ على معرفة قوية بعناصر القائمة وتفاصيل التحضير
- إدارة المهام الإدارية بما في ذلك قوائم الضيوف وتحديثات الحجوزات
- التواصل بأوقات الانتظار الدقيقة خلال ساعات الذروة
- المساعدة في تدريب موظفات الاستقبال الجدد ودعم الموظفين عند الحاجة
- البقاء على اطلاع بالمعالم المحلية والفعاليات لتوصيات الضيوف
- المشاركة في اجتماعات ما قبل الوردية حول العروض الخاصة والتحديثات التشغيلية
- ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة في مناطق الاستقبال والطعام
مجموعة المهارات
- التعامل مع خدمة الضيوف
- إدارة الحجوزات
- تنسيق الجلوس
- معرفة القائمة
- حل الشكاوى
- تنسيق الفريق
- آداب الضيافة
- دعم عمليات المطعم
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
هذا الدور كموظف استقبال في أكور دبي مصمم لشخص يستمتع بالتفاعل مع الضيوف وتقديم خدمة سلسة في الواجهة. يدعم هذا المنصب عمليات المطعم في بيئة ضيافة مزدحمة حيث تساعد مهارات الاتصال القوية ورعاية العملاء والانتباه للتفاصيل في الحفاظ على رضا الضيوف العالي وزيادة رؤية البحث لوظائف الضيافة في دبي.
الملف المثالي
- مهارات اتصال وتفاعل شخصية قوية
- عرض احترافي وموقف إيجابي
- نهج يركز على العملاء مع القدرة على حل المشكلات
- قادر على تعدد المهام والبقاء منظمًا في بيئة مزدحمة
- طلاقة في اللغة الإنجليزية؛ لغات إضافية مفيدة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
Accor is a global hospitality group known for its diverse hotel brands and strong service culture, offering growth opportunities and a supportive work environment across its Dubai properties.
https://careersingulf.com/job/hospitality/hostess-accor-dubai-uae/39215?offset=800&show_emp=0