مضيفه

Raffles Hotels & Resorts

وصف الشركة لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر بكثير من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك لتتطور وتتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يجلب غرضًا لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة. من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زيارة https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، اعتن بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن غير محدود افتتح في عام 2021 في الهلال الغربي لنخلة جميرا، أكبر جزيرة صناعية في العالم وأرخبيل، هذا المنتجع الشاطئي الفاخر، الذي يضم 353 غرفة واسعة، وأجنحة، وفيلات، مستوحى من الأناقة المدهشة للقصور الأوروبية ومزخرف بأثاث إيطالي مصنوع يدويًا. يمكن للضيوف الاستمتاع بإطلالات بانورامية، وشاطئ خاص، ومرافق ترفيهية وترفيهية متطورة، بما في ذلك بوتيكات متخصصة، وصالة سينما VIP، ومطاعم مميزة وخاصة مكملة بمساحات رائعة للحفلات والمؤتمرات. أكثر من مجرد وجهة، إن رافلز ذا بالم دبي تجسد روح علامة تجارية أسطورية، مشهورة بإرثها التاريخي منذ عام 1887 وسماتها المميزة من الخدمة البديهية والمضيافة. في القصر، التميز هو حرفة، وكل عضو في الفريق هو خبير في مجاله. هنا، لا يتم التعرف فقط على الموهبة، بل تلعب دورًا حيويًا في تشكيل الفصل التالي من هذا المنتجع الاستثنائي وإرثه داخل العلامة التجارية. وصف الوظيفة تقديم ترحيب مناسب في منافذ الطعام والشراب للضيوف. التعامل مع حجوزات الطاولات والتحكم بشكل فعال في تدفق الضيوف. تقديم ترحيب دافئ وودي، قيادة الضيوف وجعلهم يجلسون على طاولتهم. أخذ الحجوزات عبر الهاتف والحفاظ على دفتر الحجوزات واضحًا ومنظمًا. المساعدة في إعداد الطاولات والعروض. الحفاظ على تحديث قاعدة بيانات الضيوف. كن منتبهًا للضيوف وحل شكاواهم حيثما كان ذلك ممكنًا، مع الإبلاغ عن جميع الحوادث للمشرف. الحفاظ على نظافة محطة المضيفة والمناطق المحيطة بها، بالإضافة إلى جميع القوائم. الحفاظ على علاقة عمل جيدة مع الزملاء، وجميع الأقسام الأخرى. التحضير الصحيح لجميع المواد التشغيلية اللازمة في المكتب الخلفي. تعلم سياسات السلامة والصحة والنظافة. تقديم الشيكات للضيوف وأداء وظيفة الصرافة إذا لزم الأمر. التحكم بشكل فعال في تدفق الضيوف في المطعم مع ضمان أقصى دوران. المساعدة في تنفيذ جرد ربع سنوي، نصف سنوي، وسنوي لمعدات التشغيل. تدريب طاقم الخدمة وموظفي الباص في معايير المضيفة. التأكد من أن المطعم جاهز لاستقبال الضيوف قبل الافتتاح وأن كل من طاقم الخدمة والطاولات جاهزة وفقًا لمعايير الافتتاح. تنفيذ أي مهام أخرى كما هو موكل من قبل إدارة الفندق. مساعدة منافذ الطعام والشراب الأخرى في عملياتها خلال أوقات الذروة عند الحاجة. المؤهلات سنة واحدة من خبرة الفندق في الطعام والشراب. التعليم الثانوي. السمات الشخصية: إجادة ممتازة للقراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية. مظهر جيد ومهني في جميع الأوقات. مهارات تواصل شخصية قوية وقادر على إقامة علاقة جيدة مع الضيوف. معرفة كاملة بخطة جلوس/طاولات المطعم. معرفة الكمبيوتر (مايكروسوفت إكسل، وورد، باوربوينت).