مضيفه TARRAD REAL ESTATE DEVELOPMENT L.L.C

ضيافة العملاء والضيوف (إدارة الواجهة)

• ترحيب دافئ: تحية وترحيب بجميع العملاء والضيوف والزوار بطريقة احترافية ومبهجة، لضمان انطباع أول إيجابي.
• التسجيل والأمان: إدارة عملية تسجيل الزوار، إصدار بطاقات وصول مؤقتة أو شارات، والالتزام بجميع معايير الأمان والبروتوكول الخاصة بالشركة.
• راحة العملاء: تقديم وإدارة خدمات الضيافة (مثل، المشروبات، المقاعد) أثناء انتظار الضيوف لمواعيدهم.
• السفارة: العمل كسفير للعلامة التجارية، مع معرفة أساسية بمشاريع الشركة الحالية وتطوراتها للإجابة على الاستفسارات العامة الأولية.

2. التواصل والتنسيق

• إدارة المواعيد: مراقبة جدول المواعيد لجميع موظفي المبيعات والإدارة، تأكيد وصول العملاء وإدارة أي أوقات انتظار قصيرة.
• التنسيق الداخلي: إشعار الموظفين (وكلاء المبيعات، المديرين) بوصول ضيوفهم بسرعة وكفاءة.
• معالجة المكالمات: الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وشاشة، وتوجيه الاستفسارات المكتوبة إلى الأفراد أو الأقسام المناسبة بطريقة احترافية.
• نشر المعلومات: التأكد من أن جميع الكتيبات العامة، المنشورات، ومواد المبيعات في منطقة الاستقبال حالية، مرتبة بشكل أنيق، ومخزنة بشكل جيد.

3. الدعم الإداري والمكتبي

• صيانة مكتب الاستقبال: الحفاظ على منطقة الاستقبال / المعرض في حالة نظيفة، منظمة، وجذابة في جميع الأوقات.
• البريد / البريد السريع: استلام وفرز البريد اليومي، التسليمات، وحزم البريد السريع.
• التنسيق مع المنشآت: التواصل مع فرق الدعم المكتبي والصيانة لضمان أن المعرض ومرافق الواجهة في حالة مثالية.