أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الحفاظ على معرفة كاملة بتخطيط قاعة الطعام، وتعيينات الطاولات/المقاعد، وإعدادات الطاولات، وسعة المطعم، وساعات العمل، ونطاق الأسعار، ومدونة الملابس، والتحديثات التشغيلية اليومية بما في ذلك الوصول والمغادرة، والضيوف المهمين، والأنشطة الجماعية.
الالتزام بجميع سياسات القسم وإجراءات الخدمة والمعايير.
رد على المكالمات الهاتفية خلال ثلاث رنات باستخدام التحيات الصحيحة وآداب المهنة.
تسجيل وتأكيد وتحديث حجوزات المطعم والإلغاءات وفقًا لإجراءات القسم.
إبلاغ الإدارة بأي تغييرات في الحجوزات أو الإلغاءات في الوقت المناسب.
مراقبة وتحضير المهام اليومية لضمان الالتزام بمعايير الخدمة.
ضمان نظافة وتنظيم قوائم الطعام وأدلة الفواتير وتوافرها بكميات كافية.
الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال.
مراجعة سجل الحجوزات، وتعيين الطاولات مسبقًا، وتنسيق طلبات الضيوف الخاصة.
تحية الضيوف بشكل احترافي عند مدخل المطعم ومرافقتهم إلى طاولتهم المحددة.
تقديم القوائم للضيوف وضمان رضاهم عن مقاعدهم.
ضمان إعداد الطاولات وصيانتها وفقًا لمعايير الخدمة.
توقع فترات الازدحام وتنفيذ الإجراءات لإدارة طوابير الانتظار بشكل فعال.
استباق احتياجات الضيوف والاستجابة لها، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في جميع الأوقات.
الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف من خلال تقديم خدمة مهذبة وودودة واحترافية.
البقاء على إلمام بخدمات وأنشطة الفندق للتعامل مع استفسارات الضيوف بدقة.
معالجة شكاوى الضيوف وفقًا لإجراءات استعادة الخدمة وإبلاغ قائد الفريق على الفور.
مراقبة ردود فعل الضيوف وإبلاغ الإدارة بالتعليقات لضمان رضا مستمر.
ضمان إخلاء الطاولات وإعادة ضبطها وفقًا لإرشادات القسم.
الحفاظ على نظافة وحالة تشغيلية صحيحة لمعدات القسم والإمدادات.
دعم زملاء المطعم في المهام التشغيلية لضمان سلاسة تقديم الخدمة.
تعزيز التعاون والعمل الجماعي لتحسين الإنتاجية وجودة الخدمة.
الترويج لمنتجات وخدمات الطعام والشراب للضيوف عند الاقتضاء.
إكمال جميع متطلبات التدريب بنجاح.
مساعدة المشرف في ضمان اتباع إجراءات المحاسبة بدقة وتوازنها.
المساعدة في طباعة وتحضير قوائم الطعام.
التواجد في وقت العمل مرتديًا الزي الصحيح وشارة الاسم؛ اتباع جميع معايير المظهر والنظافة.
الحفاظ على علاقات عمل قوية مع الزملاء والأقسام الأخرى.
الامتثال لجميع سياسات الفندق، بما في ذلك لوائح الحريق والنظافة والصحة والسلامة.
الامتثال لجميع التشريعات المحلية والمتطلبات التنظيمية.
التكيف مع التغييرات في القسم حسب الحاجة من قبل العمليات.
إظهار المرونة في أداء الواجبات الإضافية ضمن قدرة الوظيفة، بما في ذلك الدعم بين الأقسام عند الحاجة.
حضور التدريبات والاجتماعات والإحاطات المطلوبة للقسم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- درجة الضيافة ميزة إضافية
- يفضل وجود خبرة سابقة كموظف استقبال في مطعم فاخر أو فندق خمس نجوم.
- معرفة أنظمة الحجز (مثل: OpenTable، ResDiary) تعتبر ميزة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
RIXOS
Established in 2000 in Turkey, Rixos pioneers the ALL Inclusive, ALL Exclusive concept, inviting guests to discover a world of possibilities, with luxurious stays, inclusive of culinary delights from around the globe, live entertainment, daily sports, and fitness activities, sensorial spa and wellness journeys and fun-filled kids and teens activities. Each Rixos property presents a unique experience inspired by local culture, global influences, and our Turkish heritage, all within a setting of unparalleled luxury.