غرفة شاي رويال

Atlantis

نظرة عامة عن الوظيفة

تسعى Atlantis The Royal للعثور على موظفة استقبال دافئة ومصقولة وموجهة نحو الخدمة للانضمام إلى فريق Royal Tea Room. بصفتك نقطة الاتصال الأولى، ستخلق جوًا مرحبًا، وتدير تدفق الضيوف، وتضمن أن يستمتع كل ضيف بتجربة تناول طعام سلسة ولا تُنسى. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل استثنائية، وسلوك احترافي، والقدرة على الازدهار في بيئة ضيافة فاخرة ذات طاقة عالية.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال وتحية الضيوف بحرارة عند الوصول، مما يضبط نغمة إيجابية لتجربتهم في تناول الطعام.
• إدارة حجوزات الضيوف، وقوائم الانتظار، وتخصيص الطاولات بكفاءة باستخدام نظام حجز المطعم.
• التواصل بشأن أوقات الانتظار بدقة والتأكد من جلوس الضيوف بسرعة وراحة.
• مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم، وعرض القوائم، وتقديم النادل المعين.
• الحفاظ على التواصل المستمر مع فريق الخدمة لضمان دوران الطاولات بسلاسة وتدفق الضيوف بشكل مثالي.
• التعامل مع استفسارات الضيوف، والطلبات الخاصة، والتعليقات بشكل احترافي واهتمام.
• ضمان أن تكون مناطق المدخل والاستقبال نظيفة وجذابة بصريًا في جميع الأوقات.
• المساعدة في الحفاظ على سجلات الضيوف وتفضيلاتهم للزيارات المستقبلية لتعزيز الخدمة الشخصية.
• دعم فريق إدارة المطعم في تنسيق الحجوزات الكبيرة وترتيبات الشخصيات الهامة.

مجموعة المهارات

• تحية الضيوف واستقبالهم
• إدارة الحجوزات والجلوس
• تنسيق خدمة تناول الطعام الراقية
• علاقات العملاء والتواصل
• الاهتمام بالتفاصيل والرقي
• التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
• العمل الجماعي وإدارة الوقت

لماذا تنضم إلينا

• كن جزءًا من أفخم منتجع جديد في العالم، يعيد تعريف التميز في الضيافة في دبي.
• العمل في فريق مبدع ومتعدد الثقافات مع فرص تدريب وتطوير مهني عالمية المستوى.
• راتب تنافسي، ومزايا، وبرامج تقدير.
• فرصة لتقديم تجارب استثنائية للضيوف في مكان تناول طعام حائز على جوائز.