مضيفة ناطقة بالروسية

Client of Talentmate

نحن نبحث عن مضيفة ودودة ونشيطة تجيد اللغة الروسية للانضمام إلى فريقنا النابض بالحياة. بصفتك مضيفة، ستكون وجه منشأتنا، مسؤولة عن توفير جو دافئ ومرحب لضيوفنا. ستكون قدرتك على التواصل بفعالية باللغتين الروسية والإنجليزية أمرًا حاسمًا لضمان تجربة ضيف سلسة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تواصل شخصية ممتازة، وشغفًا بخدمة العملاء، والقدرة على إدارة بيئة سريعة الوتيرة برشاقة وكفاءة. إذا كان لديك موهبة في الضيافة وتستمتع بالتفاعل مع أشخاص من خلفيات متنوعة، فإن هذه الوظيفة تناسبك. انضم إلينا وساعدنا في خلق تجارب تناول طعام لا تُنسى لضيوفنا.

المسؤوليات

• استقبال والترحيب بالضيوف عند دخولهم المنشأة بابتسامة دافئة.
• التواصل بفعالية مع الضيوف، خاصة باللغة الروسية والإنجليزية، لتلبية احتياجاتهم.
• إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة لتحسين دوران الطاولات.
• تقديم القوائم والإجابة على أي أسئلة قد تكون لدى الضيوف حول العروض.
• التنسيق مع موظفي الخدمة لضمان سير عملية خدمة الضيوف بسلاسة.
• مساعدة الضيوف في الطلبات الخاصة وتقديم خدمة عملاء استثنائية في جميع الأوقات.
• مراقبة منطقة تناول الطعام لضمان الحفاظ على جو نظيف وممتع.
• حل أي مشكلات أو شكاوى من الضيوف بمهنية ولباقة.
• ضمان اتباع جميع إرشادات الصحة والسلامة وفقًا لسياسة الشركة.
• المساعدة في تنظيم الأحداث الخاصة والحجوزات الخاصة إذا لزم الأمر.
• المساهمة في جهود الفريق من خلال إنجاز المهام ذات الصلة حسب الحاجة.
• الحفاظ على فهم شامل لعروض القائمة والترويج الحالي.

المتطلبات

• إجادة كلاً من الروسية والإنجليزية هي متطلب إلزامي لهذه الوظيفة.
• تجربة سابقة في دور مشابه ضمن صناعة الضيافة مفضلة.
• قدرة قوية على التواصل بوضوح وفعالية مع عملاء متنوعين.
• مهارات تنظيم ممتازة وقدرة على تعدد المهام بكفاءة.
• تصرف ودود وقابل للتواصل مع شغف لخدمة العملاء.
• مرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• القدرة على التعامل مع المواقف المجهدة في بيئة سريعة الوتيرة بمهنية.