مضيفة ناطقة بالروسية

Talentmate

نحن نبحث عن مضيفة ودودة ونشيطة تتحدث الروسية بطلاقة للانضمام إلى فريقنا الحيوي. بصفتك مضيفة، ستكون الوجه لمؤسستنا، مسؤولة عن توفير جو دافئ ومرحب لضيوفنا. ستكون قدرتك على التواصل بفعالية بالروسية والإنجليزية أمرًا حاسمًا لضمان تجربة ضيف سلسة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل ممتازة، وشغف بخدمة العملاء، والقدرة على إدارة بيئة سريعة الإيقاع برشاقة وكفاءة. إذا كان لديك موهبة في الضيافة وتستمتع بالتفاعل مع أشخاص من خلفيات متنوعة، فإن هذه الوظيفة تناسبك. انضم إلينا وساعدنا في خلق تجارب تناول طعام لا تُنسى لضيوفنا.

المسؤوليات

• استقبال وترحيب الضيوف عند دخولهم المؤسسة بابتسامة دافئة.
• التواصل بفعالية مع الضيوف، خاصة بالروسية والإنجليزية، لتلبية احتياجاتهم.
• إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة لتحسين دوران الطاولات.
• تقديم القوائم والإجابة على أي أسئلة قد تكون لدى الضيوف حول العروض.
• التنسيق مع طاقم الخدمة لضمان سير عمل خدمة الضيوف بسلاسة.
• مساعدة الضيوف في الطلبات الخاصة وتقديم خدمة عملاء استثنائية في جميع الأوقات.
• مراقبة منطقة تناول الطعام لضمان الحفاظ على جو نظيف وممتع.
• حل أي مشاكل أو شكاوى من الضيوف باحترافية ولباقة.
• ضمان اتباع جميع إرشادات الصحة والسلامة وفقًا لسياسة الشركة.
• المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة والحجوزات الخاصة إذا لزم الأمر.
• المساهمة في جهود الفريق من خلال إنجاز المهام ذات الصلة حسب الحاجة.
• الحفاظ على فهم شامل لعروض القوائم والترويج الحالي.

المتطلبات

• الطلاقة في كل من الروسية والإنجليزية هي متطلب إلزامي لهذه الوظيفة.
• يفضل وجود خبرة سابقة في دور مشابه ضمن صناعة الضيافة.
• قدرة قوية على التواصل بوضوح وفعالية مع عملاء متنوعين.
• مهارات تنظيم ممتازة والقدرة على multitask بكفاءة.
• تصرف ودي وقابل للتواصل مع شغف لخدمة العملاء.
• مرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• القدرة على التعامل مع المواقف المجهدة في بيئة سريعة الإيقاع باحترافية.