مشرف نظافة الفندق Marriott International

تفقد غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمسبح، إلخ. بعد تنظيفها بواسطة خدمات التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف غير المتطابقة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة خدمات التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود خدمات التنظيف، والهندسة، والمكتب الأمامي، وغسيل الملابس. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المتطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وتواصل التغييرات في تخصيص الغرف. التواصل بشأن المشكلات مع الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.

مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والاستشارات، والانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمان؛ الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، أو مخاطر السلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك، ورفع، وحمل، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 55 رطلاً دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً مع المساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة تنظيف محملة وآلات العمل الأخرى على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، واللف، والسحب، والانحناء. الوقوف، أو الجلوس، أو الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة العمل بأكملها. الإمساك، والدوران، والتلاعب بأشياء ذات حجم ووزن متنوعين، مما يتطلب مهارات دقيقة في الحركات التنسيقية بين اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات العمل المتعلقة باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل، الطباعة الصغيرة). أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى كما طلب المشرفون.