وظيفة مكتب استقبال الفندق في السعودية

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات المكتب الأمامي، وضمان رضا الضيوف، وإدارة أداء الفريق، وتعزيز خدمات الفندق مع الحفاظ على معايير عالية والتواصل الفعال.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في إدارة عمليات المكتب الأمامي، وضمان رضا الضيوف، وتدريب الموظفين، وتنفيذ السياسات مع امتلاك مهارات القيادة والتواصل القوية.

• 3 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة فريق المكتب الأمامي لإنشاء تجارب ضيوف لا تُنسى، إدارة العمليات، الإشراف على خدمات VIP، وزيادة الإيرادات من خلال الإدارة الفعالة وخدمة العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات مكتب الاستقبال اليومية لضمان بيئة سلسة ومهنية ومرحبة لجميع الضيوف. دعم مدير مكتب الاستقبال في إدارة أداء الفريق، جدول العمل، التدريب، والتطوير المستمر. تقديم التوجي...

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ترحيب بالعملاء، إدارة الاستفسارات، وتنسيق الخدمات مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية الفاخرة؛ يتطلب مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة مسؤوليات مكتب الاستقبال، التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تقديم خدمة العملاء، وأداء المهام الإدارية مع مهارات تواصل ممتازة.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن تسجيل وصول ومغادرة الضيوف، وضمان جودة الخدمة العالية، والتعامل مع المعاملات، والتنسيق مع قسم التدبير المنزلي مع الحفاظ على الاحترافية.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمة استثنائية، يديرون طلبات الضيوف، ويحافظون على الاحترافية لضمان إقامة لا تُنسى للضيوف.

• 1 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

معالجة تسجيل الضيوف، إدارة المدفوعات، تدريب الموظفين، ضمان جودة الخدمة، والحفاظ على علاقات إيجابية مع الالتزام بسياسات الشركة.

• 2 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة تقديم خدمة عملاء استثنائية، إدارة تسجيل الزوار، دعم عمليات غرف الاجتماعات، والحفاظ على معايير المكتب مع التركيز على العمل الجماعي والاحترافية.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

خطط وأشرف على عمليات الاستقبال، تعامل مع طلبات الضيوف، درب الموظفين، تأكد من رضا العملاء، وأدِر المهام الإدارية.

• 2 - 5 سنوات
• البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية - المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة الاستجابة لطلبات الضيوف بكفاءة، وتتطلب إتقان اللغة الإنجليزية والعربية، مع تفضيل الخبرة الفندقية.

• 1 - 3 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

استقبال الضيوف، إجراء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، التعامل مع الطلبات، تقديم المعلومات، تنسيق الأقسام، الحفاظ على السجلات، وضمان الامتثال لمعايير الخدمة.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مساعدة فريق المكتب الأمامي في خدمات الضيوف، إدارة إجراءات كبار الشخصيات، ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على السرية مع إتقان العربية والإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

ساعد في تسجيل الوصول / المغادرة للضيوف، إدارة الاستفسارات، الحفاظ على الملفات، والتعاون مع الأقسام مع تجسيد التميز في الخدمة في الضيافة.

• 5 - 11 سنوات
• عمان قطر سعودي عربي - عمان , عمان قطر سعودي - قطر , عمان قطر سعودي - السعودية

توظيف موظفي الأرض في الطيران مع معرفة في أمن الطيران وإدارة العملاء وأدوار المكتب الأمامي المختلفة، يتطلب التعليم الثانوي أو أعلى.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال، إدارة استفسارات الضيوف، وزيادة المبيعات مع إظهار مهارات التواصل والتنظيم القوية في مجال الضيافة.

• 1 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن تقديم خدمات التدليك والسبا الاحترافية، وضمان رضا الضيوف، والحفاظ على النظافة، والالتزام بالميزانيات التشغيلية.

• 2 - 5 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة الإشراف على العمليات الليلية، وضمان رضا الضيوف، وإدارة الطوارئ، والإشراف على الموظفين مع الحفاظ على الدقة المالية وبروتوكولات السلامة.

• 2 - 4 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

قيادة فريق خدمات الضيوف لضمان تجارب استثنائية للضيوف، الإشراف على العمليات، والتعامل مع طلبات كبار الشخصيات بمهارات قيادية واتصالية قوية.

• 1 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

تفقد غرف الضيوف والمناطق العامة، إدارة الأنشطة اليومية للتنظيف، المساعدة في تدريب الموظفين، وضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

معالجة الحجوزات بكفاءة، الرد على الاستفسارات، تعزيز الخدمات، الحفاظ على السجلات، وضمان رضا الضيوف مع الالتزام بسياسات الشركة.

• 2 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

بصفتك وكيل حجوزات في فندق كراون بلازا RDC، ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف الذين يقومون بحجز الغرف. ستتعامل مع جميع استفسارات الحجز بكفاءة واحترافية ووفقًا لمعايير IHG وكراون ب...

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم خدمات استقبال استثنائية، ضمان كفاءة إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة، إظهار خدمة العملاء، وامتلاك مهارات تواصل وتقنية معلومات قوية.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في مهام ما قبل الافتتاح وتقديم خدمة ضيافة شخصية، وإدارة التفضيلات والتعليقات مع ضمان معايير الضيافة الفاخرة.

• 8 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الخبرة الفنية في تنفيذ ودعم منتجات المشتقات، وتكوين تطبيقات موريكس، والتعاون مع أصحاب المصلحة عبر فئات الأصول المتعددة.

• 1 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

تدقيق وتوازن سجلات المكتب الأمامي، إدارة مواعيد نهاية الشهر، تسوية عمولات بطاقات الائتمان، وإعداد حزم التشغيل.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، الحمالين/الخدم، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، وضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير خدمة الفخامة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج الاعتراف بالضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف المهمين، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التقدمية في قسم الغرف / مكتب الاستقبال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي في فندق أو منتجع فاخر.</p> <p> تفضل بشدة الخبرة في مشاريع ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة للغاية أو أسلوب الحياة.</p> <p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف المهمين.</p> <p> مهارات قيادة استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، والقدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع اهتمامات الضيوف بحكمة ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة علاقات الضيوف، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 3 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، وإدارة الموظفين، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة فندقية فاخرة.

• 10 - 12 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على عمليات التدبير المنزلي، ضمان المعايير، إدارة الموظفين، الحفاظ على المخزون، والتعامل مع علاقات الضيوف في بيئة الضيافة.