موظف استقبال الفندق Mark inn hotel deira

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في إدارة الضيافة هي ميزة، مما يظهر المعرفة الأساسية في الضيافة.
• خبرة من 1-2 سنة على الأقل في دور مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء داخل صناعة الضيافة، مما يظهر الخبرة العملية.
• إجادة برامج إدارة الفنادق ومجموعة Microsoft Office، مما يتيح التشغيل الفعال والتواصل.
• القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، تعكس متطلبات صناعة الضيافة.
• مهارات حل المشكلات لمعالجة مشكلات الضيوف بفعالية، مما يظهر المبادرة والموارد تحت الضغط.
• موقف إيجابي وشغف بالضيافة، يعكس رغبة حقيقية في تقديم تجارب ضيف لا تنسى.