أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
فوائد
الإقامة، إجازات سنوية وفقًا لقانون العمل، الطعام، التأمين الطبي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- استقبال وتسجيل الضيوف، تقديم المعلومات، وضمان تجربة إيجابية للضيوف.
- التعامل مع استفسارات الحجز عبر الهاتف وعبر الإنترنت، إدارة الحجوزات، وتخصيص الغرف.
- معالجة تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف، جمع المدفوعات، والتحقق من تفاصيل بطاقة الائتمان.
- الرد على الهواتف، تحويل المكالمات، أخذ الرسائل، والرد على استفسارات وطلبات الضيوف.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للضيوف، معالجة المدفوعات، موازنة صناديق النقد، وأداء واجبات كتابية أخرى.
- معالجة قضايا وشكاوى الضيوف بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
- التواصل مع الأقسام الأخرى في الفندق، مثل خدمات تنظيف الغرف، لتلبية احتياجات الضيوف.
- تقديم معلومات عن المعالم المحلية، ترتيب السفر، وحجز الأنشطة أو التذاكر.
- الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة، منظمة، وقابلة للعرض.
- استخدام برامج إدارة الفنادق وتشغيل أنظمة الهاتف متعددة الخطوط.
- فهم وإنفاذ قواعد الفندق وسياساته لكل من الضيوف والموظفين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- دبلوم ذي صلة في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، السياحة، أو مجال ذي صلة.
- حد أدنى من سنتين من الخبرة مطلوب
- يجب أن يكون لدى المرشح خبرة في نظام IDS - (+ نقطة)
- العمل بشكل مريح في أي نوبة.
- مهارات كمبيوتر أساسية جيدة
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- السكرتير
- المكتب الأمامي
- المساعد الشخصي (PA)
الكلمات الرئيسية
- أخصائي استقبال
- التعامل مع النقد
- منسق تسجيل الوصول
- منسق الحجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Sharjah Palace Hotel
4 Star Hotel
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
NEW SHILPI TEXTILES CO LLC
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة