مسؤول التدبير المنزلي

AccorHotel

تنظيف وتحضير غرف الضيوف والمناطق العامة من خلال تحقيق معيار محدد من التنظيف لضمان رضا الضيوف والمظهر العام للمكان.

المسؤوليات المحددة:

• تنظيف ومسح النوافذ، والأبواب، والجدران، والخزائن، والتركيبات في الغرف، والمناطق العامة، والممرات، للحفاظ على منشأة نظيفة وقابلة للعروض في جميع الأوقات.

• يجب استخدام السلالم أو الكراسي أحيانًا لتنظيف المناطق التي يصعب الوصول إليها.

• غسل جدران الدش وحوض الاستحمام، وتنظيف المرحاض (المرحاض) وجدران الكشك إذا لزم الأمر، ومسح الأنابيب المكشوفة، وتنظيف المرايا، والأحواض، والجدران.

• استبدال المناشف، والصابون، وجميع مستلزمات الغرفة. إعادة تعبئة الأدبيات التي تمت إزالتها أو اتساخها من قبل الضيوف السابقين لضمان معايير الفندق للضيوف القادمين.

• غسل جميع المناطق ذات الأرضيات الصلبة (الفينيل، والبلاط، وغيرها) باليد لإزالة الأوساخ والمناطق المتسخة.

• مسح وتلميع جميع الأثاث، والتركيبات، وزينة الجدران بما في ذلك استخدام الممسحة للوصول إلى الفتحات وزوايا السقف.

• إزالة جميع الأغطية عن السرير وإعادة ترتيبه بأغطية جديدة. التحقق من غطاء السرير، والبطانيات، ووسائد السرير للنظافة واستبدالها إذا كانت متسخة. رفع المراتب للتحقق من الأوساخ بين المراتب وتحت السرير.

• التحقق من نظافة الخزائن، ومسح باب الخزانة، والمقبض، والرفوف العلوية، وإعادة تعبئة مستلزمات غرفة الضيوف مثل الشماعات، والبطانيات الإضافية، والوسائد.

• تنظيف الغرف، والمناطق العامة، والممرات، باستخدام المكانس التي تزن حتى 25 رطلاً، ورفع/تحريك الأثاث الثقيل لتنظيف كامل منطقة السجاد بما في ذلك تحت الأثاث والمناطق الصعبة الوصول.

• تفقد جميع أقفال الأبواب والنوافذ لضمان أنها تعمل بشكل جيد وتنبيه الإدارة بحالة غير مؤمنة أو غير آمنة لضمان سلامة الضيوف والموظفين.

• تفقد جميع معدات الغرف (التلفاز، الأضواء/المصابيح، الحنفيات، محطات الإرساء وأجهزة الآي بود) لضمان عملها بشكل صحيح وإبلاغ كتابةً عن أي غرف تحتوي على عيوب إلى مديرة المنزل لإجراء الإصلاحات/الحل السريع.

• تأمين والحفاظ على حيازة المعدات، والمفاتيح، والمستلزمات في جميع الأوقات لحماية والحفاظ على ممتلكات الفندق.

• الحفاظ على سلوك ودود ومبتهج ومهذب في جميع الأوقات.

• أداء مهام أخرى كما هو محدد، أو مطلوب، أو يعتبر ضروريًا من قبل الإدارة.

• تنظيف مناطق الشرفة/البلكونة عن طريق كنس أو رش الأرضية ومسح جميع الأثاث والتركيبات، وجمع القمامة وتنظيف أبواب ونوافذ الشرفة/البلكونة.

• تقديم المساعدة للموظفين والإدارات الأخرى للمساهمة في أفضل أداء عام للقسم والفندق.

• مهام أخرى كما هو موضح من قبل المشرف أو المدير الخاص بك.