مسؤول التدبير المنزلي
Hilton
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ماذا سأفعل؟
بصفتك موظف نظافة، ستدعم جميع فرق النظافة والغسيل في جميع الجوانب من خلال تفويض الأنشطة اليومية للنظافة والغسيل داخل الفندق. على وجه التحديد، سيقوم موظف النظافة بأداء المهام التالية بأعلى المعايير: ضمان معايير تشغيلية مرتفعة باستمرار في كل منطقة من مناطق النظافة والغسيل، كما تحددها معايير علامة الفندق. مراقبة المظهر والمعايير والأداء لجميع أعضاء فريق النظافة والغسيل مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي. تقديم خدمة ممتازة للضيوف. العمل بنشاط على توفر وإطلاق الغرف لخدمة الضيوف مع إشراف نظافة الطابق. إدارة ضوابط قسم النظافة، مثل: تكرار الموظفين، إطلاق المفاتيح الرئيسية، تسجيل الحوادث، إدخال وإخراج الزي والبياضات، من بين أمور أخرى. مسؤول عن التحقق يوميًا من معلومات الضيوف في إدارة علاقات العملاء والتأكد من تلبية التفضيلات والطلبات في الوقت المحدد. طلب الزهور للمناسبات الخاصة (زواج، وفاة، ولادة...). بالإضافة إلى توفير التطريز للبياضات الخاصة (زفاف وراحة). السيطرة على فقدان الأشياء شهريًا والتبرعات. التحقق من الأزياء وإرسالها للتنظيف و/أو الإصلاح. تنسيق ومراقبة جميع حركة الوثائق والأشخاص داخل القسم. إطلاق البياضات من الغسيل يوميًا. إصدار ملابس الضيوف يوميًا الذين يستخدمون خدمة الغسيل. إجراء الإغلاق الشهري لمصروفات الغسيل وتوفيرها. استبدال موظف الغسيل في حالة الإجازات أو أيام العطلة أو الغيابات. ماذا نبحث عنه؟ موظف نظافة يخدم هيلتون يعمل دائمًا لصالح ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: التخطيط والتنظيم، تواصل شفهي وكتابي جيد، خبرة سابقة في الغسيل، مهارات شخصية جيدة، إجادة، بمستوى متوسط، استخدام الكمبيوتر والبرامج الحاسوبية، بما في ذلك Microsoft Office، الالتزام بتقديم مستوى عالي من خدمة العملاء، معايير نظافة ممتازة. من المفيد في هذا المنصب إذا أظهرت القدرات والمزايا التالية:
بصفتك موظف نظافة، ستدعم جميع فرق النظافة والغسيل في جميع الجوانب من خلال تفويض الأنشطة اليومية للنظافة والغسيل داخل الفندق. على وجه التحديد، سيقوم موظف النظافة بأداء المهام التالية بأعلى المعايير: ضمان معايير تشغيلية مرتفعة باستمرار في كل منطقة من مناطق النظافة والغسيل، كما تحددها معايير علامة الفندق. مراقبة المظهر والمعايير والأداء لجميع أعضاء فريق النظافة والغسيل مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي. تقديم خدمة ممتازة للضيوف. العمل بنشاط على توفر وإطلاق الغرف لخدمة الضيوف مع إشراف نظافة الطابق. إدارة ضوابط قسم النظافة، مثل: تكرار الموظفين، إطلاق المفاتيح الرئيسية، تسجيل الحوادث، إدخال وإخراج الزي والبياضات، من بين أمور أخرى. مسؤول عن التحقق يوميًا من معلومات الضيوف في إدارة علاقات العملاء والتأكد من تلبية التفضيلات والطلبات في الوقت المحدد. طلب الزهور للمناسبات الخاصة (زواج، وفاة، ولادة...). بالإضافة إلى توفير التطريز للبياضات الخاصة (زفاف وراحة). السيطرة على فقدان الأشياء شهريًا والتبرعات. التحقق من الأزياء وإرسالها للتنظيف و/أو الإصلاح. تنسيق ومراقبة جميع حركة الوثائق والأشخاص داخل القسم. إطلاق البياضات من الغسيل يوميًا. إصدار ملابس الضيوف يوميًا الذين يستخدمون خدمة الغسيل. إجراء الإغلاق الشهري لمصروفات الغسيل وتوفيرها. استبدال موظف الغسيل في حالة الإجازات أو أيام العطلة أو الغيابات. ماذا نبحث عنه؟ موظف نظافة يخدم هيلتون يعمل دائمًا لصالح ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: التخطيط والتنظيم، تواصل شفهي وكتابي جيد، خبرة سابقة في الغسيل، مهارات شخصية جيدة، إجادة، بمستوى متوسط، استخدام الكمبيوتر والبرامج الحاسوبية، بما في ذلك Microsoft Office، الالتزام بتقديم مستوى عالي من خدمة العملاء، معايير نظافة ممتازة. من المفيد في هذا المنصب إذا أظهرت القدرات والمزايا التالية:
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com