أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
سيقوم موظف خدمات النظافة بدعم جميع خدمات النظافة وغسيل الملابس مع طلبات الضيوف من خلال تحليل كل طلب وتوزيع المهام بين أعضاء الفريق، بحيث يمكن إنجاز العمل بكفاءة وفي الوقت المناسب لضمان تجربة استثنائية لضيوفنا.
ماذا سأفعل؟
كموظف خدمات النظافة، ستدعم جميع فريق خدمات النظافة وغسيل الملابس في جميع الجوانب من خلال توزيع الأنشطة اليومية لخدمات النظافة وغسيل الملابس داخل الفندق. على وجه التحديد، سيقوم موظف خدمات النظافة بأداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- ضمان معايير تشغيل عالية باستمرار في كل منطقة من خدمات النظافة وغسيل الملابس، كما تحددها معايير العلامة التجارية للفندق
- مراقبة مظهر ومعايير وأداء جميع أعضاء فريق خدمات النظافة وغسيل الملابس مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
- تقديم خدمة ممتازة للضيوف
- يعمل بنشاط على توفر وإطلاق الغرف لخدمة الضيوف جنبًا إلى جنب مع إشراف خدمات النظافة في الطابق
- يدير ضوابط قسم خدمات النظافة، مثل: تكرار الموظفين، إطلاق المفاتيح الرئيسية، تسجيل الحوادث، إدخال وإخراج الزي والبياضات، من بين أمور أخرى
- مسؤول عن التحقق يوميًا من معلومات الضيوف في نظام إدارة علاقات العملاء والتأكد من تلبية تفضيلاتهم وطلبات نفسهم في الوقت المحدد
- طلب الزهور للمناسبات الخاصة (الزواج، الموت، الأمومة ...). بالإضافة إلى توفير التطريز للبياضات الخاصة (الزفاف والدلال)
- التحكم في عمل شهري للعثور على المفقودات والتبرعات
- التحقق من الزي وإرساله للتنظيف و/أو الإصلاح
- تنسيق والتحكم في جميع حركة الوثائق والأشخاص داخل القسم. يقوم بإطلاق البياضات من غسيل الملابس يوميًا
- يصدر يوميًا ملابس الضيوف التي تستخدم خدمة غسيل الملابس
- يغلق شهريًا نفقات غسيل الملابس وتوفيرها
- يستبدل موظف غسيل الملابس في حالة العطل أو أيام الإجازة أو الغيابات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا نبحث عنه؟
موظف خدمات النظافة الذي يعمل في هيلتون العالمية يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم أدناه:
- التخطيط والتنظيم
- التواصل الشفهي والكتابي الجيد
- خبرة سابقة في غسيل الملابس
- مهارات تواصل جيدة
- إتقان، على مستوى متوسط، مع أجهزة الكمبيوتر وبرامج الكمبيوتر، بما في ذلك مايكروسوفت أوفيس
- ملتزم بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- معايير ممتازة للنظافة
من الم advantageous في هذا المنصب إذا أظهرت القدرات والمزايا التالية:
- القدرة على العمل في فريق
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل
- موقف إيجابي
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com