مسؤول التدبير المنزلي

Nour Arjaan by Rotana

وصف الوظيفة

نحن حاليا نبحث عن محترفين في مجال التدبير المنزلي متحمسين وديناميين يركزون على الضيوف ويعتزون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.

كموظف تدبير منزلي، أنت مسؤول عن المهام اليومية المخصصة كما هو موضح من قبل المشرفين مع الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق، وستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل-

• استلام تكليف العمل، المفاتيح والمستلزمات من المشرف وتوقيع سجل المفاتيح بدقة
• تنظيف الغرف والحمامات، وأداء أي مجموعة من المهام التالية
• الحفاظ على ممرات الطوارئ والسلالم خالية من أي عوائق
• التحقق والإبلاغ عن أي أعمال صيانة مطلوبة على الفور
• جمع أي نفايات من الممرات والممرات
• كنس السجاد والأثاث المنجد، ومسح الأثاث، وإفراغ منفضات السجائر وسلال المهملات
• ترتيب السرير، وغسل الحوض، وحوض الاستحمام، والمرحاض، والبلاط، والمرايا، والأرضية، وتلميع النحاس والمواد المعدنية
• إعادة ملء مستلزمات الحمام ومستلزمات الغرف
• ترتيب وتنظيم أدوات الضيوف على سطح الحوض وتنظيف السجاد عند الحاجة
• تنظيف والحفاظ على ممرات الضيوف، والمطابخ الخدمية، ومناطق الخدمة مرتبة ونظيفة في جميع الأوقات
• إزالة صينية وخدمة الغرف من غرفة الضيوف والممرات
• إبلاغ خدمة الصف لتجميع ملابس الضيوف للتنظيف، أو التنظيف الجاف أو خدمات الكي
  
  

المهارات

التعليم، المؤهلات والخبرات

يجب أن يكون لديك تدريبات مهنية داخل قسم التدبير المنزلي في فندق. إتقان اللغة الإنجليزية يعد ميزة.

المعرفة والكفاءات

المرشح المثالي سيكون فردًا ودودًا، ورعايًا، ومكرسًا مع حساسية ثقافية جيدة والاستعداد لبذل جهد ووقت إضافي عند الحاجة، بالإضافة إلى الشغف لخدمة العملاء. ستعمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة وتستمتع بالعمل مع فريق متعدد الثقافات والضيوف على حد سواء، مع امتلاك الكفاءات الإضافية التالية-

فهم الوظيفة

تحمل المسؤولية

التعرف على الفروقات

تركيز على العملاء

تركيز على العملاء

القدرة على التكيف

العمل الجماعي

تفاصيل الوظيفة