أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مستقر في فندق ماندارين أورينتال وسط مدينة دبي ضمن قسم التدبير المنزلي في دبي، منسق التدبير المنزلي مسؤول عن ضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة في قسم التدبير المنزلي من خلال تنسيق الاتصال بين الأقسام المختلفة، إدارة طلبات الضيوف، الإشراف على نظام المفقودات والعثور عليها، ودعم فريق التدبير المنزلي في الحفاظ على أعلى معايير النظافة والخدمة في جميع أنحاء المنشأة. منسق التدبير المنزلي يقدم التقارير إلى مدير التدبير المنزلي.
كمنسق تدبير منزلي، ستكون مسؤولاً عن المهام التالية:
- كون مركز الاتصال المركزي لقسم التدبير المنزلي، إدارة المكالمات، توزيع المهام، وتسجيل جميع الاتصالات بدقة.
- تنسيق ومتابعة طلبات الضيوف، تحديثات حالة الغرف، وقضايا الصيانة لضمان خدمة سريعة ورضا الضيوف.
- إدارة إجراءات المفقودات والعثور عليها، التحكم في المفاتيح، ومخزون التدبير المنزلي، والحفاظ على سجلات دقيقة والامتثال لسياسات الفندق.
- دعم فريق التدبير المنزلي بتنسيق النوبات، إدارة عبء العمل، والمساعدة في التحديات التشغيلية اليومية.
- مساعدة في تدريب أعضاء الفريق الجدد، مراقبة أداء الموظفين، والمساهمة في بيئة فريق إيجابية ومنتجة.
- التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف المتعلقة بخدمات التدبير المنزلي باحترافية، مع السعي للحل السريع والفعال.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة مطلوبة؛ التدريب المهني في مجال الضيافة ميزة إضافية.
خبرة لا تقل عن عامين في فندق فاخر، مع عام واحد في وظيفة منسق التدبير المنزلي أو دور مشابه.
مألوف بالأنظمة مثل Actabl/Alice وOracle وWorkday، قوي في Microsoft Excel وإدارة المخزون.
يجيد اللغة الإنجليزية؛ إتقان اللغة العربية ميزة، ويفضل المرشحون المتعددون اللغات.
يولي اهتمامًا بالتفاصيل، منظم، وقادر على التعامل مع مهام متعددة في بيئة سريعة.
جدول مرن، عرض احترافي، ومهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- منسق التدبير المنزلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Mandarin Oriental Hotel Group
Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Nestled in the city's heart, Mandarin Oriental Downtown, Dubai offers a stunning fusion of modern design with a touch of oriental flair, redefining hospitality standards. With unparalleled views of Dubai's skyline, the iconic Burj Khalifa, and the sparkling Arabian Sea, this urban retreat offers 224 luxury Residences and 259 Rooms & Suites. Going beyond traditional hospitality, Mandarin Oriental Downtown, Dubai is not just a hotel but a lifestyle destination, offering relaxation, luxury, and memorable experiences.