مدير التدبير المنزلي

Rotana Hotel Management ...

وصف الوظيفة نحن حالياً نبحث عن محترفين في مجال التنظيف يتمتعون بالشغف والديناميكية والتركيز على الضيوف، الذين يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتوفير حلول إبداعية لضيوفنا. كعامل تنظيف، أنت مسؤول عن العمليات اليومية لقسم التنظيف وتوجيه وتطوير فريق متعدد الثقافات ملتزم لضمان تلبية معايير روتانا الرائعة في جميع المجالات. يتضمن الدور تقديم كل المعرفة والمعايير المطلوبة للحفاظ على وتجاوز أعلى توقعات الضيوف وسيشمل المسؤوليات الرئيسية مثل- الحفاظ على جميع غرف الضيوف ومناطق الفندق العامة، بالإضافة إلى قلب المنزل، مع ضمان تحقيق أعلى معايير النظافة. وضع المعايير والإرشادات لضمان رضا الضيوف التام وإنتاجية الفريق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. الإشراف على تدريب جميع أعضاء فريق التنظيف لضمان التشغيل الناجح. قياس وتفسير وتقييم معايير العمل في القسم. إنشاء والحفاظ على علاقات عمل جيدة داخل القسم ومع الأقسام الأخرى. التحكم في جميع المشتريات للقسم وأن تكون على دراية مستمرة بالجودة والتكلفة. إظهار من خلال المثال الشخصي فلسفة العمل والسلوك المتسقة مع الاحترافية المتوقعة. إدارة والتحكم في جميع معدات التشغيل، الأقمشة والزي الرسمي. وضع استراتيجيات قصيرة وطويلة الأجل للقسم. المهارات التعليم، المؤهلات والخبرات يجب أن تكون خريج كلية / جامعة مع خبرة سابقة في الإدارة في قسم التنظيف بفندق أو منتجع. من الناحية التقنية، سيكون لديك طلاقة في كل من اللغة الإنجليزية المكتوبة والم spoken ومعرفة بـ Micros / Opera بالإضافة إلى مهارات الإدارة والتنظيم والمعرفة بالحاسوب. المعرفة والكفاءات سيكون المرشح المثالي محترفًا قويًا استثنائيًا مع اهتمام بالتفاصيل وشغف بجودة الفندق العالية. ستكون دافعًا ذاتيًا، مرنًا وإبداعيًا من أجل تطوير خيارات مبتكرة في أفضل مصلحة للضيوف والفندق وينبغي أن تمتلك الكفاءات الإضافية التالية- فهم عمليات الفندق التواصل الفعال التخطيط للأعمال الإشراف على الأشخاص فهم الاختلافات الإشراف على العمليات العمل الجماعي القدرة على التكيف التركيز على العملاء السعي لتحقيق النتائج