مشرف الخدمة والتنظيف
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت في 7 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف على عمليات النظافة اليومية وتوزيع المهام على موظفي الغرف والموظفين الآخرين.
- إجراء تفتيشات منتظمة على غرف الضيوف والمناطق العامة وممرات الخدمة لضمان تلبية معايير النظافة والصيانة.
- التحقق من جميع الغرف التي تم تسجيل الخروج منها والغرف المشغولة للتحقق من الجودة والاستعداد.
- الإبلاغ عن عيوب الصيانة وتنسيق الحل العاجل مع فريق الهندسة.
- مراقبة مناطق الخدمة وغرف التخزين وضمان التنظيم السليم للمواد والمعدات.
- تخطيط والإشراف على مشاريع التنظيف العميق الدورية والمهام الخاصة بالنظافة.
- إدارة التحكم في المخزون، وتتبع مستويات الجرد، وضمان الاستخدام السليم للمواد الكيميائية والمواد.
- تدريب وتوجيه أعضاء فريق النظافة لتقديم خدمة متسقة وفعالة.
- ضمان توافق جميع إجراءات النظافة مع معايير علامة أكور وبروتوكولات السلامة.
- الحفاظ على التواصل الإيجابي داخل الفريق ومع الأقسام الأخرى في الفندق.
- التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بشكل احترافي وضمان المتابعة لرضا الضيوف.
- دعم تنفيذ ممارسات التنظيف الصديقة للبيئة ومبادرات الاستدامة.
مجموعة المهارات
- الإشراف على النظافة والتدريب
- مراقبة الجودة والتفتيش
- إدارة المخزون والمخزون
- إدارة الوقت والتنظيم
- قيادة الفريق والتحفيز
- خدمة الضيوف والتواصل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 2 3 سنوات من الخبرة كمشرف نظافة في فندق 4 5 نجوم.
قدرة مثبتة على قيادة وتدريب فريق بفعالية.
اهتمام قوي بالتفاصيل مع معايير عالية من النظافة والعرض.
مهارات جيدة في التواصل والتفاعل مع الآخرين.
معرفة بعمليات النظافة والسلامة وإجراءات التنظيف.
معرفة استخدام الكمبيوتر في MS Office؛ الخبرة في أنظمة إدارة الفنادق PMS تعتبر ميزة.
مرن وقادر على العمل في ورديات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
شغف بالتميز في الخدمة ورضا الضيوف.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف الخدمة والتنظيف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
Accor is one of the world s leading hospitality groups, managing more than 45 brands and 5,600 hotels across 110 countries. Renowned for its innovation, inclusivity, and commitment to sustainability, Accor offers a wide range of career opportunities for passionate professionals. In Dubai, Accor s properties deliver world-class service, combining local culture with global luxury to create unforgettable stays for every guest.