مشرف الخدمة والتنظيف
Confidential Company
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 42 دقيقة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 4 سنوات
موقع العمل
التعليم
دبلوم(ادارة فنادق), بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق), ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية، مع ضمان أن جميع مهام التنظيف تلبي أعلى معايير الجودة والكفاءة.
- إجراء تفتيشات منتظمة على غرف الضيوف والمناطق العامة، ومعالجة أي قضايا تتعلق بالصيانة أو النظافة بسرعة.
- تدريب وإرشاد موظفي التدبير المنزلي على تقنيات التنظيف الفعالة وبروتوكولات السلامة وممارسات خدمة العملاء.
- إدارة مخزون مواد التنظيف والمعدات، مع ضمان إعادة الطلب في الوقت المناسب والتخزين السليم للاستخدام الأمثل.
- تطوير وتنفيذ جداول التدبير المنزلي لتعظيم إنتاجية الموظفين مع تقليل الاضطرابات للضيوف.
- التعاون مع الأقسام الأخرى، مثل مكتب الاستقبال والصيانة، لضمان تجارب ضيوف سلسة.
- التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف المتعلقة بخدمات التدبير المنزلي باحترافية ونهج يركز على الحلول.
- تطبيق لوائح الصحة والسلامة ضمن قسم التدبير المنزلي لتعزيز بيئة عمل آمنة.
- إعداد تقارير حول عمليات التدبير المنزلي، بما في ذلك أداء الموظفين، والامتثال للميزانية، ومقاييس رضا الضيوف.
- تعزيز ثقافة الفريق الإيجابية، مع تشجيع التواصل المفتوح والاعتراف بمساهمات الأفراد في نجاح الفريق.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ يفضل درجة إدارة الضيافة للحصول على رؤية تشغيلية محسّنة.
- حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في التدبير المنزلي، مع سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي ضمن بيئة الضيافة.
- الحصول على شهادة في إدارة الضيافة أو التدبير المنزلي يعد ميزة، مما يدل على الالتزام بالتطوير المهني.
- الخبرة السابقة في الفنادق أو المنتجعات الفاخرة مرغوبة، مما يبرز القدرة على الحفاظ على معايير عالية.
- يفضل المرشحون ثنائي اللغة؛ الطلاقة في الإنجليزية ولغة ثانية تعزز التواصل مع الضيوف المتنوعين.
- مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وإلهام الفريق مع إدارة الأداء بشكل فعال.
- إجادة استخدام برامج إدارة التدبير المنزلي وتطبيقات المكتب الأساسية للتقارير والجدولة.
- اهتمام استثنائي بالتفاصيل، مما يضمن أن كل جانب من جوانب النظافة والتنظيم يفي بتوقعات الضيوف.
- مهارات تواصل بين شخصية ممتازة، مما يسمح بالتواصل الفعال وبناء علاقات مع الموظفين والضيوف.
- قادر جسدياً على أداء المهام اليدوية، بما في ذلك الرفع والانحناء والوقوف لفترات طويلة.
نوع العمل
- دوام كامل
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company