مشرف الخدمة والتنظيف
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت في 18 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تنفيذ إجراءات الفتح والإغلاق للوردية المخصصة.
تفقد غرف الضيوف بما في ذلك المغادرين، والمقيمين، والغرف الشاغرة لضمان النظافة والاستعداد وفقًا لمستوى العلامة التجارية.
الإشراف على العاملين في الغرف، وتقديم التوجيه، وتصحيح الانحرافات، وتسليم الغرف الجاهزة بسرعة.
إدارة متطلبات الضيوف المهمين والخاصين قبل وصولهم.
تقديم إحاطات يومية وإجراء جلسات تدريبية لمدة 15 دقيقة للعاملين في التدبير المنزلي.
تنسيق تدريب الفريق، والحفاظ على سجلات التدريب، ودعم قياس معايير الفندق.
الإبلاغ عن قضايا الصيانة والتأكد من تقديم الخدمة في الغرف المشغولة قبل الساعة 15:00.
الحفاظ على إجراءات عدم الإزعاج وروتين تسليم الوردية بشكل صحيح.
دعم فحوصات الجرد، وجداول التنظيف العميق، وتغيير الستائر.
التأكد من إتمام طلبات الضيوف بكفاءة.
الحفاظ على غرف الخدمة مرتبة، وممرات نظيفة، وعربات منظمة.
مراقبة إجراءات المفقودات والعثور عليها وفقًا لمعايير الفندق.
التأكد من الاستخدام الصحيح للمواد الكيميائية للتنظيف والالتزام بأنظمة الصحة والسلامة.
تسجيل والتبليغ عن أي أضرار أو مخاطر في الغرف والمناطق العامة.
حضور دورات تدريبية، واتباع إرشادات أمان الفندق، ودعم إجراءات الإخلاء عند الحاجة.
تعزيز العمل الجماعي، والحفاظ على رضا الضيوف، وحل الشكاوى بسرعة.
مجموعة المهارات
- تفتيش الغرف
- الإشراف على الفريق
- إدارة الوقت
- تنسيق التدريب
- التعامل مع خدمات الضيوف
- الامتثال للصحة والسلامة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
اهتمام قوي بالتفاصيل والمعرفة بمعايير التدبير المنزلي.
قدرات قيادية مع نهج داعم يركز على الفريق.
مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعامل مع تفاعلات الضيوف.
منظم، نشط، ومريح في إدارة العمليات المزدحمة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف الخدمة والتنظيف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott
JW Marriott Marquis Hotel Dubai is part of Marriott International s luxury portfolio, known for exceptional guest experiences, professional growth opportunities, and a culture focused on the wellbeing and development of its associates.