مشرف الخدمة والتنظيف
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت في 22 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- إجراء إجراءات الفتح والإغلاق للوردية المعينة.
- تفتيش غرف الضيوف بما في ذلك المغادرين، والمقيمين، والغرف الشاغرة لضمان النظافة الجيدة وجاهزية العلامة التجارية.
- الإشراف على الموظفين المنزليين، وتقديم التوجيه، وتصحيح الانحرافات، وتسليم الغرف الجاهزة بسرعة.
- إدارة متطلبات الضيوف المهمين والخاصين قبل الوصول.
- تقديم ملخصات يومية وإجراء جلسات تدريبية مدتها 15 دقيقة لموظفي التنظيف.
- تنسيق تدريب الفريق، والحفاظ على سجلات التدريب، ودعم قياس معايير الفندق.
- الإبلاغ عن مشكلات الصيانة وضمان تقديم الخدمات للغرف المشغولة قبل الساعة 15:00.
- الالتزام بإجراءات عدم الإزعاج وروتين تسليم الوردية الصحيح.
- دعم فحوصات الجرد، وجداول التنظيف العميق، وتغيير الستائر.
- ضمان إتمام طلبات الضيوف بكفاءة.
- الحفاظ على غرف الخدمة مرتبة، وممرات نظيفة، وعربات منظمة.
- مراقبة إجراءات المفقودات وفقًا لمعايير الفندق.
- ضمان الاستخدام الصحيح للمواد الكيميائية للتنظيف والالتزام باللوائح الصحية والسلامة.
- تسجيل والإبلاغ عن الأثاث التالف أو المخاطر في الغرف والأماكن العامة.
- حضور الدورات التدريبية، واتباع إرشادات أمان الفندق، ودعم إجراءات الإخلاء عند الحاجة.
- تعزيز العمل الجماعي، والحفاظ على رضا الضيوف، وحل الشكاوى بسرعة.
مجموعة المهارات
- تفتيش الغرف
- الإشراف على الفريق
- إدارة الوقت
- تنسيق التدريب
- التعامل مع خدمات الضيوف
- الامتثال للصحة والسلامة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
اهتمام قوي بالتفاصيل ومعرفة بمعايير التنظيف.
قدرات القيادة بأسلوب داعم يركز على الفريق.
مهارات تواصل جيدة وقدرة على التعامل مع تفاعلات الضيوف.
منظم، نشط، ومريح في إدارة العمليات المزدحمة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف الخدمة والتنظيف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott
JW Marriott Marquis Hotel Dubai is part of Marriott International s luxury portfolio, known for exceptional guest experiences, professional growth opportunities, and a culture focused on the wellbeing and development of its associates.