مشرف الخدمة والتنظيف
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت في 25 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- إجراء إجراءات الفتح والإغلاق للوردية المحددة.
- تفتيش غرف الضيوف بما في ذلك المغادرات، والإقامات، والغرف الشاغرة لضمان النظافة والاستعداد على مستوى العلامة التجارية.
- الإشراف على موظفي الغرف، وتقديم التوجيه، وتصحيح الانحرافات، وتسليم الغرف الجاهزة بسرعة.
- إدارة متطلبات الضيوف المميزين والخاصة قبل الوصول.
- تقديم إحاطات يومية وإجراء جلسات تدريبية لمدة 15 دقيقة لموظفي التنظيف.
- تنسيق تدريب الفريق، والحفاظ على سجلات التدريب، ودعم قياس معايير الفندق.
- الإبلاغ عن مشاكل الصيانة وضمان خدمة الغرف المشغولة قبل الساعة 15:00.
- الالتزام بإجراءات عدم الإزعاج وروتين تسليم الوردية بشكل صحيح.
- دعم فحوصات الجرد، وجداول التنظيف العميق، وتغيير الستائر.
- الحرص على إتمام طلبات الضيوف بكفاءة.
- الحفاظ على غرف الخدمة مرتبة، وممرات نظيفة، وعربات منظمة.
- مراقبة إجراءات المفقودات وفقًا لمعايير الفندق.
- ضمان الاستخدام الصحيح للمواد الكيميائية للتنظيف والامتثال للوائح الصحة والسلامة.
- تسجيل والإبلاغ عن الأثاث التالف أو المخاطر في الغرف والمناطق العامة.
- حضور الدورات التدريبية، واتباع إرشادات أمان الفندق، ودعم إجراءات الإخلاء عند الحاجة.
- تعزيز العمل الجماعي، والحفاظ على رضا الضيوف، وحل الشكاوى بسرعة.
مجموعة المهارات
- تفتيش الغرف
- الإشراف على الفريق
- إدارة الوقت
- تنسيق التدريب
- التعامل مع خدمات الضيوف
- الامتثال للصحة والسلامة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- الاهتمام القوي بالتفاصيل والمعرفة بمعايير التنظيف.
- قدرات قيادية مع نهج داعم ومركز على الفريق.
- مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعامل مع تفاعلات الضيوف.
- منظم، واستباقي، ومريح في إدارة العمليات المزدحمة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف الخدمة والتنظيف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott
JW Marriott Marquis Hotel Dubai is part of Marriott International s luxury portfolio, known for exceptional guest experiences, professional growth opportunities, and a culture focused on the wellbeing and development of its associates.