مشرف الخدمة والتنظيف
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 4 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- إجراء إجراءات الفتح والإغلاق للورديات المعينة.
- فحص غرف الضيوف بما في ذلك المغادرين، المقيمين، والغرف الشاغرة لضمان النظافة والاستعداد وفقًا لمستويات العلامة التجارية.
- الإشراف على موظفي الغرف، تقديم الإرشادات، تصحيح الانحرافات، وتسليم الغرف الجاهزة على الفور.
- إدارة متطلبات الضيوف المميزين والخاصة قبل الوصول.
- تقديم الإحاطات اليومية وإجراء جلسات تدريبية مدتها 15 دقيقة لموظفي التنظيف.
- تنسيق تدريب الفريق، الحفاظ على سجلات التدريب، ودعم قياس معايير الفندق.
- تقرير مشاكل الصيانة وضمان خدمة الغرف المشغولة قبل الساعة 15:00.
- التمسك بإجراءات عدم الإزعاج وروتين تسليم الورديات بشكل صحيح.
- دعم فحوصات المخزون، جداول التنظيف العميق، وتغيير الستائر.
- ضمان إتمام طلبات الضيوف بكفاءة.
- الحفاظ على غرف الخدمة مرتبة، ممرات نظيفة، وعربات منظمة.
- مراقبة إجراءات المفقودات وفقًا لمعايير الفندق.
- ضمان الاستخدام الصحيح للمواد الكيميائية للتنظيف والامتثال للوائح الصحة والسلامة.
- تسجيل والإبلاغ عن الأثاث التالف أو المخاطر في الغرف والمناطق العامة.
- حضور الدورات التدريبية، اتباع إرشادات أمان الفندق، ودعم إجراءات الإخلاء عند الحاجة.
- تعزيز العمل الجماعي، الحفاظ على رضا الضيوف، وحل الشكاوى بسرعة.
مجموعة المهارات
- فحص الغرف
- الإشراف على الفريق
- إدارة الوقت
- تنسيق التدريب
- التعامل مع خدمات الضيوف
- الامتثال للصحة والسلامة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- اهتمام قوي بالتفاصيل ومعرفة بمعايير التنظيف.
- قدرات قيادية مع نهج داعم يركز على الفريق.
- مهارات اتصال جيدة وقدرة على التعامل مع تفاعلات الضيوف.
- منظم، نشط، ومريح في إدارة العمليات المزدحمة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف الخدمة والتنظيف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott
JW Marriott Marquis Hotel Dubai is part of Marriott International s luxury portfolio, known for exceptional guest experiences, professional growth opportunities, and a culture focused on the wellbeing and development of its associates.