مشرف الخدمة والتنظيف Marriott International

تفقد غرف الضيوف، المناطق العامة، المسبح، إلخ بعد أن يتم تنظيفها بواسطة المنظف لضمان معايير الجودة.

تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتفاوتة، وإعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين.

مساعدة إدارة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية.

التصرف كحلقة وصل لتنسيق جهود التنظيف والهندسة والمكتب الأمامي وغسيل الملابس.

توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتفاوتة مع مكتب الاستقبال.

إعداد وتوزيع والتواصل بشأن التغييرات في تخصيص الغرف.

التواصل بشأن القضايا مع الوردية التالية.

إكمال الأوراق المطلوبة.

مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والتأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين.

اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر السلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة.

ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة.

ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان حقيقي.

التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.

تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين.

ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.

تحريك، ورفع، وحمل، ووضع أشياء تزن 55 رطل أو أقل دون مساعدة، وفوق 55 رطل مع مساعدة.

القدرة على دفع وسحب عربة التنظيف المحملة وآلات العمل الأخرى على أسطح مائلة وغير مستوية.

المدreach والتواجد تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء.

الوقوف، والجلوس، والركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر فترة العمل بأكملها.

الإمساك، والدوران، ومعالجة أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين.

دخول وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع.

قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة).

أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.