مشرف الخدمة والتنظيف voco

نحن نبحث عن مشرف نظافة موثوق ودقيق للإشراف على عمليات التنظيف اليومية وضمان أعلى معايير النظافة ورضا الضيوف. هذه الوظيفة تتضمن الإشراف على العاملين في الغرف وموظفي المناطق العامة، وفحص الغرف والمرافق، ودعم فريق القيادة في قسم النظافة لتقديم تجربة استثنائية للضيوف.

يومك العادي:

• الإشراف على موظفي النظافة لضمان أن الغرف والمناطق العامة نظيفة ومصانة وفقًا لمعايير الفندق.
• فحص الغرف، والممرات، والمناطق العامة للتأكد من النظافة وقضايا الصيانة.
• تعيين المهام اليومية والمشاريع الخاصة لموظفي الغرف وغيرهم من العاملين في قسم النظافة.
• مراقبة أداء الموظفين وتقديم التدريب والتوجيه والدعم حسب الحاجة.
• التنسيق مع مكتب الاستقبال وفرق الصيانة بشأن حالة الغرف واحتياجات الإصلاح.
• ضمان الامتثال لسياسات الصحة والسلامة والنظافة.
• معالجة طلبات وشكاوى الضيوف بمهنية وكفاءة.
• المساعدة في السيطرة على مخزون مواد التنظيف، والأقمشة، والمرافق.
• الإبلاغ وتسجيل العناصر المفقودة والعثور عليها وفقًا لإجراءات الفندق.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لفحص الغرف، وحضور الموظفين، والتقارير اليومية.

ماذا نحتاج منك:

• خبرة سابقة في دور النظافة، مع تفضيل وجود سنة واحدة على الأقل في منصب إشرافي أو قائد فريق.
• اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية.
• القدرة على قيادة وتحفيز فريق في بيئة سريعة الحركة.
• مهارات تواصل جيدة ومهارات التعامل مع الآخرين.
• معرفة عملية بمعدات النظافة وإجراءات التنظيف.
• مهارات كمبيوتر أساسية وإلمام بأنظمة إدارة النظافة أو الملكية (تفضل).
•