مشرف الخدمة والتنظيف

Client of Talentmate

وصف الشركة

SO/ رأس الخيمة هو جزء من مجموعة مرغوبة من الفنادق المتجذرة في عالم الموضة، مما يجذب الانتباه بتصميمه الطليعي ونهجه الإبداعي تجاه عالم الفخامة. هذا هو المكان الذي نحتفل فيه بالأفراد المتميزين، أنت، أيقونات SO/. مرحبًا بك في دعوتك إلى الصف الأمامي، مكان يُحتسب فيه التعبير عن الذات والتجربة بنفس القدر.

وصف الوظيفة

كـ مشرف تنظيف في SO/ رأس الخيمة، جزء من مجموعة شاملة، ستشرف على عمليات التنظيف اليومية لضمان أن غرف الضيوف، والمناطق العامة، ومساحات خلف الكواليس في الفندق تلبي أعلى معايير النظافة، والعرض، وأسلوب علامة SO/. ستقوم بالإشراف على موظفي التنظيف، ومراقبة جودة الخدمة، ودعم مديرة التنظيف في الحفاظ على الكفاءة التشغيلية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف وتنسيق الأنشطة اليومية لموظفي التنظيف لضمان خدمة فعالة وعالية الجودة.
• إجراء فحوصات لغرف الضيوف، والأجنحة، والمناطق العامة للحفاظ على معايير النظافة، والنظام، والعرض.
• تقديم التوجيه، والتدريب، والإرشاد لأعضاء فريق التنظيف لتعزيز الأداء وجودة الخدمة.
• تعيين المهام اليومية وإدارة سير العمل لضمان إتمام المهام التنظيفية في الوقت المحدد.
• مراقبة مستويات المخزون من مواد التنظيف، والمناشف، والمرافق، والإبلاغ عن النقص للتجديد.
• ضمان التعامل السليم، والتخزين، وصيانة المعدات، والمناشف، ومستلزمات الضيوف.
• الرد بسرعة على طلبات أو شكاوى الضيوف المتعلقة بالتنظيف، وضمان حل مرضٍ.
• المساعدة في إعداد جداول العمل للموظفين، وإدارة الحضور، ومراقبة الإنتاجية.
• فرض الالتزام بمعايير الصحة، والسلامة، والنظافة، بما في ذلك الاستخدام السليم لمواد التنظيف والمعدات.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للفحوصات، والحوادث، وتقارير التنظيف.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة وتجارب ضيوف استثنائية.
• الحفاظ على المظهر الاحترافي، والعناية الشخصية، ومعايير علامة SO/ في جميع الأوقات.
  
  

• خبرة سابقة في دور إشرافي أو قائد فريق في التنظيف، ويفضل في الفنادق أو المنتجعات الفاخرة.
• مهارات قيادية قوية، وإدارة فرق، ومهارات بين شخصية.
• معرفة بإجراءات التنظيف، وتقنيات التنظيف، ومعايير النظافة.
• قدرات تنظيمية ممتازة، والقدرة على القيام بعدة مهام، وحل المشكلات.
• الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة.
• القدرة على فحص وتقييم معايير التنظيف بفعالية.
• مظهر احترافي، وسلوك واثق، وتوافق مع هوية علامة SO/.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ واللغات الإضافية تعتبر ميزة.
• القدرة على العمل في ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، حسب الحاجة.
  
  

• فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة وسريعة النمو، ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة، ولكن بإنشاء علامة تجارية عالمية.
• القدرة على تحدي المألوف والعمل في بيئة إبداعية ومجزية.
• كن جزءًا من فريق متحمس جدًا لإنشاء تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.
• حزمة تنافسية والعديد من فرص التطوير.