داخل مهندس مبيعات

Schneider Electric

نحن نبحث عن ممثل مبيعات خدمة داخلية ذو خبرة لمساعدتنا في تحقيق قيمة تجارية أكبر لعملنا.

ماذا ستفعل؟

تتمثل مهمة ممثل مبيعات الخدمة الداخلية في خدمات الميدان في زيادة إيرادات الخدمات من خلال إنشاء وبناء ورعاية العلاقات مع مجموعة الحسابات القريبة المعينة. بالإضافة إلى ملكية الحساب، يمكنه/يمكنها أن تكون مسؤولة عن إدارة بعض المهام المتعلقة بالحسابات الاستراتيجية والمستهدفة بتفويض من خدمات المبيعات الخارجية.

المسؤوليات الأساسية:

• إدارة الحسابات المعينة.
• تأهيل العملاء وتخطيط المنصة.
• البحث عن جهات الاتصال وتحديد/تخطيط المبادرات الرئيسية.
• كن نقطة الاتصال الوحيدة للحسابات المعينة.
• تطوير والحفاظ على العلاقة مع العميل.
• الإجابة على أسئلة العملاء وتثقيفهم حول جميع خدمات SE.
• التقارير عن المبيعات وهوامش الحسابات.
• بناء وإدارة خط أنابيب الفرص في FS.
• تحليل وتأهيل الفرص في BFO.
• تحقيق الهدف اليومي لمكالمات المبيعات الصادرة لدعم قاعدة العملاء الحالية وتحديد ومتابعة الفرص الجديدة مع الحسابات الحالية.
• استقبال المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني لدعم قاعدة العملاء الحالية وتعزيز نقاط الاتصال الجديدة والحسابات المحتملة بفضل حملات التسويق والمبيعات، وأدلة FSR وCCC/أدلة مبيعات أخرى.
• تطوير البيع المتقاطع بين عروض خدمات خطوط الأعمال.
• نقل فرص مبيعات المنتجات الجديدة إلى مديري الحسابات من BUs أو مبيعات داخلية من البلد.
• تقديم الاقتباسات وإغلاق الصفقة لعروض الخدمات القياسية.
• التنسيق مع جميع فرق FS وفرق المنتجات إذا لزم الأمر، لتلبية فرص الخدمة.
• تحديث بيانات قاعدة العملاء المثبتة.
• توثيق جميع سجلات تاريخ العميل في BFO.
• الرد في الوقت المناسب وبجودة على الطلبات من العملاء.

المؤهلات

من سيكون ناجحًا؟

• التعليم: بكالوريوس/درجة كلية في الهندسة الكهربائية/الإلكترونية/الحاسوب/الهندسة الميكانيكية أو ما يعادلها.
• الخبرة: من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في IS/ممثل خدمات الميدان/رعاية العملاء.
• فهم خدمات الميدان، وتجديد العقود أو نماذج الإيرادات المتكررة هو ميزة.
• مهارات التفاوض والتعامل مع الأشياء لإغلاق الصفقات أو تجديد العقود.
• القدرة على تحليل بيانات المبيعات وتحديد فرص النمو

المهارات الشخصية:

• التركيز على المبيعات/ التركيز على النتائج/ الجرأة/ الشغف/ العمل الجماعي/ التنظيم/ المرونة/ الصوت واضح ومفهوم/ التفاعل والحماس.
• مهارات أساسية إلى متوسطة في منتجات MS Office (Excel, Word, PowerPoint)، BFO.
• الإلمام بمنتجات وخدمات شنايدر إلكتريك.
• الإلمام بأنظمة الهاتف والإنترنت والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
• مهارات التواصل اللفظي والكتابي
• القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مهام متعددة وبناء علاقات مع العملاء.
• إكمال مسارات التدريب المعينة بنجاح والانخراط بنجاح في محادثات مبيعات تقنية.
• مهارات اللغة: يجب أن يكون المتحدث باللغة الإنجليزية