مستشار العطلات الدولية Flying Squirrel Holidays

إليك ما ستقوم به (لكن ليس محدودًا بـ)

• تصميم وتطوير وتخطيط المنتجات/ البرامج بما يتماشى مع احتياجات المسافرين العصريين. • التعامل مع ترتيبات السفر من البداية إلى النهاية (الفنادق، التجارب، التأشيرات، إلخ). • التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وتقديم النصائح والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والوجهات. • تحويل استفسارات العملاء إلى حجوزات وتوليد الإيرادات للمنظمة. • تعظيم الربحية من خلال التفاوض مع الموردين. • تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء لتجاوز توقعات العملاء. • تقديم تقارير منتظمة للإدارة. • تنظيم وحضور الفعاليات السياحية، المؤتمرات، ورش العمل، الندوات والمعارض. • تحديث/تعديل تجارب العطلات باستمرار بناءً على ملاحظات العملاء. المهارات • مهارات التواصل الكتابي/الشفهي الاستثنائية باللغة الإنجليزية مطلوبة • نشيط، واثق، مبتكر. • توجيه قوي نحو العملاء • ينبغي أن يكون مسافرًا جيدًا أو ذو خبرة في إدارة السفر الدولي. • ينبغي أن يتمتع بروح ريادية وأن يكون قادرًا على العمل بشكل مستقل. • القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والعمل تحت الضغط.