مترجم-تجربة المريض

Sheikh Shakhbout Medical City

وصف الوظيفة توفير تفسير دقيق وترجمة للمعلومات الطبية في الخدمة المباشرة لمقدمي الرعاية الصحية في SSMC من أجل تسهيل التواصل اللغوي للمرضى الذين لا يتحدثون الإنجليزية أو الآخرين الذين لديهم إلمام محدود باللغة الإنجليزية عند الحاجة تحديدًا من قبل المزود. كما يقوم مترجمو SSMC بتقليص الفجوات الثقافية والاجتماعية بين المرضى ومقدمي الرعاية باستخدام أعلى معايير التواصل المرتكز على المريض. المسؤوليات تقديم تفسير باللغة الإنجليزية/العربية يؤدي مجموعة متنوعة من خدمات التفسير على منصات متعددة لمساعدة المرضى/العائلات والزوار الذين لديهم إلمام محدود أو لا يتحدثون الإنجليزية يضمن أن المرضى الذين لا يتحدثون الإنجليزية يفهمون تمامًا سياق المحادثة يوفر ترجمة فورية للمستندات ويعبر عنها شفهيًا باللغة المطلوبة حسب الحاجة حسب الاقتضاء، يوفر ترجمة مكتوبة للمستندات الطبية والرسمية ذات الصلة بالرعاية المباشرة للمرضى يؤسس ويحافظ على جودة الخدمة وتفاعل إيجابي مع المرضى والعائلات والموظفين والزوار إذا لزم الأمر خلال التفسير، يقدم ملاحظات للمزودين/الموظفين حول القيم والمعتقدات والممارسات الثقافية المحددة ذات الصلة باللقاء دعم التميز التشغيلي يوفر ويحافظ على الوثائق المطلوبة حسب الحاجة يبقي نفسه على اطلاع من خلال حضور الاجتماعات المهنية، والندوات عبر الإنترنت و/أو جلسات التعليم المستمر يحافظ على تحديث المعلومات في قاعدة البيانات لضمان امتثال المترجمين لإرشادات SSMC إذا استطاع، يحل الشكوى أو الحادث الذي قد ينشأ في اللحظة ويبلغ عن الشكاوى أو الحوادث غير المحلولة إلى المدير المباشر لاتخاذ إجراء فوري يؤدي واجبات أخرى ذات صلة تتعلق بالعمل أو حسب التعليمات من المدير المباشر المساءلة يحافظ على الدقة وتصحيح أي خطأ في التفسير يتم اكتشافه خلال الإجراءات، مع ضمان أن المحتوى المفسر ينقل المعنى الأصلي والنغمة يجب أن يظل مخلصًا للنص الأصلي ويتحمل مسؤولية قابلية القراءة ووضوح الترجمة إلى اللغة المستهدفة. تشمل دقة المحتوى مقارنة مفصلة للمحتوى والحقائق والأرقام والتأكد من عدم وجود أي حذوفات من اللغة الأصلية يسجل جميع بيانات تكليف التفسير/الترجمة في سجل المترجمين بالقسم لأغراض تتبع الإنتاجية يلتزم بمدونة الأخلاقيات المهنية وسياسة خدمات التفسير يحافظ على سرية جميع المعلومات التي تم تفسيرها وترجمتها ومناقشتها المتعلقة بالمرضى يلتزم بأعلى مستوى من التميز في الخدمة والسلوك تجاه الزملاء والمرضى والزوار يقدم ملاحظات للإدارة بشكل منتظم يضمن الالتزام بالمواعيد المسؤوليات الوظيفية المحددة يوفر تفسير/ترجمة ثنائية اللغة بدقة وحيادية لتسهيل التواصل اللغوي بين المرضى الذين لديهم إلمام محدود أو لا يتحدثون الإنجليزية والذين يسعون للحصول على خدمات الرعاية الصحية من SSMC وموظفي الرعاية الصحية الذين يقدمون خدمات سريرية وإدارية وداعمة يؤدي واجبات أخرى ذات صلة تتعلق بالعمل أو حسب التعليمات من المترجم الأول المطلوب: المؤهلات درجة البكالوريوس في الترجمة أو اللغة الأجنبية أو أي مجال ذي صلة أو خبرة تعادل في مجال الرعاية الطبية/الصحية تؤدى في دور يواجه المرضى/العملاء المرغوب: غير متوفر مطلوب: غير متوفر الخبرة: مطلوب: 3-4 سنوات من تجربة التفسير/الترجمة الطبية أو الحد الأدنى من 3-4 سنوات من تجربة تعادل في مجال الرعاية الطبية/الصحية تؤدى في دور يواجه المرضى/العملاء المرغوب: يفضل وجود خبرة في المستشفى حولنا في SSMC، نؤمن إيمانًا راسخًا أن اللمسة الإنسانية هي جزء أساسي من الرعاية. نفهم أن الرعاية الصحية هي فن وعلم، تمتد أعمق من مجرد تشخيص وعلاج أولئك الذين يعتمدون علينا. يضع نموذج الرعاية في SSMC مرضانا في مقدمة هدفنا وفي قلب كل ما نقوم به، مما يضمن أن احتياجات مرضانا تأتي أولاً. يتلقى كل واحد من مرضانا اهتمامًا فرديًا من فريق متعدد التخصصات من الخبراء الذين يتعاونون بشكل وثيق لتقديم رعاية موثوقة ورحيمة. من نقطة الاتصال الأولى مع SSMC، إلى اللحظة التي يعود فيها المرضى إلى منازلهم، نضمن رعاية متخصصة في كل مرحلة وفي كل تفاعل. كواحد من أكبر المستشفيات الجامعية في الإمارات، يوفر SSMC الوصول إلى العلاجات الطبية المتخصصة والتشخيصات المتقدمة، مع التزام بأن يصبح مركزًا طبيًا وجهة في الإمارات والمنطقة الأوسع. حول الفريق حول مدينة الشيخ شخبوط الطبية (SSMC) SSMC هي أكبر مستشفى جامعي في الإمارات وتعمل على رفع مستوى تقديم خدمات الرعاية الصحية في البلاد بموجب تفويض رؤية أبوظبي الاقتصادية 2030. مدعومًا بأحدث أساليب التشخيص والعلاج المتاحة، يقدم SSMC رعاية في 44 تخصصًا. يعمل فريق من المهنيين الطبيين والسريريين والإداريين المدربين محليًا ودوليًا معًا بسلاسة، مما يعزز التعلم المتكامل بين التخصصات، مما يسمح لـ SSMC بأن يصبح مركزًا رائدًا للخدمات الطبية المرتكزة على المرضى في المنطقة. باعتبارها المنشأة الجامعية الرائدة في المنطقة، تحتوي SSMC على 742 سريرًا للمرضى، و18 غرفة عمليات، وتشتمل على غرفة عمليات هجينة، ووحدة رعاية مركزة لحديثي الولادة تضم 26 سريرًا، وأكبر مختبر أمراض في الإمارات.