اداري تقنية المعلومات MHMarkets

إدارة وصيانة الخوادم المعتمدة على ويندوز، محطات عمل المستخدمين، وخدمات السحابة (مايكروسوفت 365، أزور).

دعم الدليل النشط، حسابات المستخدمين، وسياسات المجموعات.

توفير دعم فني من المستوى الأول للأجهزة، البرمجيات، الطابعات، والشبكات الأساسية.

التعامل مع دعم المكاتب الأمامية والاستجابة السريعة للحوادث.

إعداد الموظفين الجدد، تبديل الأجهزة، الأجهزة الطرفية، وتسجيل MDM.

المساعدة في مراقبة أداء الشبكة، تحديثات الأمان، وإدارة مكافحة الفيروسات.

دعم النسخ الاحتياطية المنتظمة وضمان سلامة البيانات.

المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، ترقيات النظام، وعمليات الانضمام/الفصل.

إدارة التحكم في الوصول، تسجيل القياسات الحيوية، وكابلات/نقل المكتب.

الحفاظ على توثيق تكنولوجيا المعلومات، جرد الأصول، وسجلات الدعم.

التنسيق مع الموردين المحليين، DU (الاتصالات)، ومقدمي الخدمات للتسليمات، الدعم، والترخيص.

المشاركة في دوام الطوارئ/بعد ساعات العمل للقضايا العاجلة (تصنيف وتصعيد).