اداري تقنية المعلومات

Tawteen

المسؤوليات الرئيسية

• استكشاف مشكلات بنية تكنولوجيا المعلومات وإدارتها
• تنفيذ وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات الحالية للشركة، والخوادم، وأنظمة التخزين.
• إدارة منصات الافتراضية، وتثبيت الأجهزة والبرامج، والاتصال بالشبكة.
• مراقبة أداء الشبكة لضمان وقت التشغيل والموثوقية المستمرة.
• تنفيذ وتطبيق سياسات أمان تكنولوجيا المعلومات، وإجراءات النسخ الاحتياطي، وضوابط الوصول.

خدمات السحابة ودعم واستكشاف ERPNext

• دعم الخدمات المستضافة على السحابة، بما في ذلك ERPNext (على AWS أو الخوادم الخاصة) وتطبيقات الأعمال الأخرى.
• دعم تكوينات السحابة لضمان تحسين التكاليف، الأداء، وتوافر البيانات.
• دعم وصيانة نظام ERPNext، بما في ذلك إعداد الوحدات، إدارة المستخدمين، والتكامل مع الأنظمة الحالية.
• التنسيق مع شركاء التنفيذ لتخصيص البيانات، وترحيل البيانات، وتدريب المستخدمين.

إدارة Office 365 والبريد الإلكتروني

• دعم وصيانة خدمات مايكروسوفت 365 بما في ذلك Exchange Online، SharePoint، وTeams.
• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين، والأذونات، وتخصيص التراخيص.
• تقديم دعم المستخدم وضمان أمان البيانات داخل بيئة M365.

استكشاف مشكلات إدارة الموقع والاستضافة

• إدارة ودعم المجالات، DNS، ولوحات الاستضافة الخاصة بالشركة (Arvixe، Contabo، Cloudflare، GoDaddy، إلخ).
• مراقبة وقت تشغيل الموقع، وتجديد شهادات SSL، وتكوينات استضافة البريد الإلكتروني.
• التنسيق مع المطورين والموردين لتحديثات الموقع، والتجديدات، ومهام الترحيل.

دعم تكنولوجيا المعلومات والتوثيق

• تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات واستكشاف المشكلات لمستخدمي المكتب الرئيسي والمعرض.
• تطوير وصيانة الوثائق المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات بما في ذلك أدلة المستخدم، وإجراءات التشغيل القياسية، وسجلات الأصول.
• الحفاظ على قائمة محدثة بأصول تكنولوجيا المعلومات (أجهزة الكمبيوتر المحمولة، الطابعات، أجهزة التوجيه، الخوادم) مع حالة ومراجع جرد EPS.
• إجراء تدريب أساسي في تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين حول استخدام النظام، البريد الإلكتروني، وأمان البيانات.

الأتمتة والتحسين المستمر

• تحديد وتنفيذ فرص الأتمتة لتحسين الكفاءة.
• البحث واعتماد التكنولوجيا الناشئة والأدوات الرقمية المتوافقة مع ممارسات الصناعة 4.0.
• دعم تحسين العمليات التجارية ومبادرات RPA.

حوكمة تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات

• ضمان الالتزام بحوكمة تكنولوجيا المعلومات، والتوثيق، وأفضل ممارسات الأمان.
• الحفاظ على الامتثال لمعايير تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات التدقيق الخاصة بالشركة.
• تنظيم والحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات، والتراخيص، والاعتمادات بشكل منظم ومحدث.