دعم السطح المكتبي تكنولوجيا المعلومات
Axiom Technologies UAE
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
توفير الدعم من المستوى الأول والثاني لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والطابعات والأجهزة المحمولة.
- الرد على طلبات الخدمة والحوادث عبر نظام التذاكر أو الهاتف أو شخصيًا.
- تثبيت وترقية وصيانة أنظمة التشغيل (ويندوز/macOS/Linux) وتطبيقات البرمجيات.
- استكشاف مشاكل الأجهزة والبرمجيات والأجهزة الطرفية (الشاشات، لوحات المفاتيح، محطات الإرساء، إلخ).
- إعداد وتكوين محطات العمل للموظفين الجدد، بما في ذلك حسابات المستخدمين والأذونات.
- الحفاظ على جرد الأصول وضمان توثيق دقيق لمعدات تكنولوجيا المعلومات.
- المساعدة في عملية التوظيف/فصل الموظفين من وجهة نظر تقنية.
- دعم المستخدمين عن بُعد مع VPN ومشاكل الاتصال.
- التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى في القضايا المتصاعدة أو المهام المتعلقة بالمشاريع.
- اتباع بروتوكولات الأمان والمساعدة في مكافحة الفيروسات وتحديثات النظام وسياسات حماية البيانات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).br>1+ سنة من الخبرة في دعم سطح المكتب أو مكتب المساعدة أو دور فني تكنولوجيا المعلومات.br>معرفة قوية بنظام تشغيل ويندوز، وأوفيس 365، ومفاهيم الشبكات الأساسية.br>الإلمام بأنظمة التذاكر مثل ServiceNow وZendesk أو JIRA.br>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.br>قدرات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.
خبرة في بيئات macOS أو Linux.br>شهادات تكنولوجيا المعلومات مثل CompTIA A+، Network+، أو Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator.br>خبرة في Active Directory وGroup Policy وأدوات الإدارة عن بُعد (مثل SCCM وIntune أو JAMF).
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- دعم السطح المكتبي تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Axiom Technologies UAE
https://axiomtechnologies.com/jobs/it-desktop-support-muscat-oman-dispatch-on-demand-2/
وظائف مماثلة
دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 1 - 3 سنوات
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس دعم تقنية المعلومات
Casinetto Trading LLC
- 3 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة