دعم السطح المكتبي تكنولوجيا المعلومات

Axiom Technologies UAE

نشرت في 12 سبتمبر

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

عمان - عمان

التعليم

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نبحث عن مورد قادر لتنسيق مجموعة من الأنشطة البسيطة إلى الخطط الأكثر تعقيدًا. ستوفر هذه الوظيفة مساعدة في الموقع / عند الطلب للمستخدمين النهائيين داخل بيئة الحوسبة المكتبية للمنظمة بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب لضمان تقديم الخدمة المثلى.

المسؤوليات الرئيسية:

  • تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والطابعات والأجهزة المحمولة.
  • الرد على طلبات الخدمة والحوادث عبر نظام التذاكر أو الهاتف أو شخصيًا.
  • تثبيت وتحديث وصيانة أنظمة التشغيل (Windows/macOS/Linux) وتطبيقات البرامج.
  • استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والأجهزة الطرفية (الشاشات ولوحات المفاتيح ومحطات الإرساء، إلخ).
  • إعداد وتكوين محطات عمل الموظفين الجدد، بما في ذلك حسابات المستخدمين والأذونات.
  • الحفاظ على جرد الأصول وضمان توثيق دقيق لمعدات تكنولوجيا المعلومات.
  • المساعدة في عملية الإعداد / إنهاء الموظفين من منظور تقني.
  • دعم المستخدمين عن بعد مع VPN ومشكلات سطح المكتب البعيد والاتصال.
  • التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى بشأن القضايا المتصاعدة أو المهام المتعلقة بالمشاريع.
  • اتباع بروتوكولات الأمان والمساعدة في مضادات الفيروسات والترقيع وسياسات حماية البيانات.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).
1+ سنة من الخبرة في دعم سطح المكتب أو مركز المساعدة أو دور فني تكنولوجيا المعلومات.
معرفة قوية بنظام تشغيل ويندوز وOffice 365 ومفاهيم الشبكات الأساسية.
إلمام بأنظمة التذاكر مثل ServiceNow وZendesk أو JIRA.
مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة.
قدرات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.

مفضل:

خبرة في بيئات macOS أو Linux.
شهادات تكنولوجيا المعلومات مثل CompTIA A+ وNetwork+ أو Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator.
خبرة في Active Directory وGroup Policy وأدوات الإدارة عن بعد (مثل SCCM وIntune أو JAMF).

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
  • إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • دعم السطح المكتبي تكنولوجيا المعلومات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Axiom Technologies UAE

Axiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. Please visit our website for more information about what we do at www.axiomtechnologies.com.

https://axiomtechnologies.com/jobs/it-desktop-support-muscat-oman-dispatch-on-demand/

وظائف مماثلة

دعم تكنولوجيا المعلومات

google glass

  • 2 - 8 سنوات
  • العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

مساعد دعم تكنولوجيا المعلومات

مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات

عرض الكل