الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

لمساعدة مشرف تكنولوجيا المعلومات والمستخدمين في التشغيل الفعال لفيديليو، ميكروس، الشبكات، الهواتف، أجهزة الكمبيوتر والأنظمة الأخرى وكذلك إجراء التدريب الدوري والتدريب التحديثي المناسب للمستخدمين. مراقبة استخدام الموارد المتاحة - البرمجيات والأجهزة. حل المشكلات في أوبرا، ميكروس وأنظمة أخرى. دعم المستخدمين في عملياتهم اليومية.

المسؤوليات الرئيسية:

· مساعدة المستخدمين من الموظفين والضيوف عندما يواجهون مشكلة مع الكمبيوتر سواء كانت في البرمجيات أو الأجهزة.

· تحديث البرمجيات إذا كانت هناك نسخة جديدة وفقًا لتطوير DHR.

· تحديث ملخص وحالة تقرير أجهزة الكمبيوتر في الفندق.

· فحص سعة جميع أجهزة الكمبيوتر خلال الموسم المنخفض.

· تحديث قائمة البريد الإلكتروني وقائمة الهاتف لـ DHR.

· فحص نظام الهاتف في الفندق.

· نسخ الأقراص المضغوطة لكل قسم مطلوب.

· يجب اتباع أي سياسات أو إجراءات وضعتها الإدارة.

أخرى

· التعلم المستمر من خلال خطة التطوير الفردي الخاصة بك.

· أي واجبات أخرى قد يتم تعيينها من قبل المشرف.

المسؤوليات

· تمثيل علامة دوسيت التجارية وقيمها في جميع الأوقات. سنقوم بإقامة علاقات، وقبل كل شيء، سنقدم تجربة استثنائية للضيوف ونعزز الكرم التايلندي.

ثقافة الشركة

· التواصل واحتضان ثقافة الشركة بالكامل (رؤيتنا، مهمتنا وقيمنا)، القيادة بالمثال وتعميمها على جميع مرؤوسيك. - فخور بالانتماء والمساهمة.

السرية

· ضمان السرية والتخزين الآمن لجميع الملكية الفكرية وقواعد البيانات، سواء كانت ورقية أو إلكترونية. الالتزام بسياسة الإنترنت والبريد الإلكتروني الخاصة بدوسيت. التأكد من أن معلومات أو معاملات الفندق والعملاء والموظفين تظل سرية أثناء أو بعد التوظيف مع الشركة.

متطلبات الوظيفة:

· المعرفة الأساسية في فيديليو، أوبرا، ميكروس، أجهزة الكمبيوتر، الشبكات المحلية. واستخدام تطبيقات أخرى مستخدمة على نطاق واسع في قطاع الضيافة هي ميزة قوية.

· أن تكون لديك مهارات التواصل باللغة الإنجليزية جيدة سواء كتابة أو تحدثًا.

· تمتلك سلوكًا احترافيًا مع مهارات تواصل وعلاقات إنسانية جيدة.

موظف تكنولوجيا المعلومات (حديث التخرج عماني) DusitD2 Naseem Resort, Jabal Akhdar