مهندس البنية التحتية لتكنولوجيا المعلوماتية VaporVM

سيكون مهندس البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات و الافتراضية مسؤولاً عن إدارة وصيانة بيئة الافتراضية للمنظمة، وبنية الخادم، وأنظمة المراقبة، وعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. تتطلب هذه الوظيفة خبرة عملية في تقنيات VMware، والافتراضية التخزينية (VSAN)، وإدارة التصحيحات، وأدوات مراقبة التطبيقات مثل ManageEngine. سيضمن المهندس استقرار وأداء وأمان جميع أنظمة البنية التحتية الأساسية.

المسؤوليات الرئيسية 1. إدارة ManageEngine

• تكوين وصيانة وتحسين مدير تطبيقات ManageEngine لمراقبة أداء الخادم والتطبيق والشبكة.
• إعداد التنبيهات، ولوحات المعلومات، والمراقبات المخصصة، والتقارير للكشف الاستباقي عن المشكلات.
• الحفاظ على التكامل مع أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وضمان رؤية كاملة لعمليات تكنولوجيا المعلومات.
• إجراء تخطيط السعة، وضبط الأداء، وترقيات النسخ لعناصر المراقبة.

2. إدارة بنية VMware التحتية

• إدارة ودعم بيئات VMware vSphere، بما في ذلك مضيفي ESXi، وvCenter، والآلات الافتراضية، والمجموعات.
• إجراء توفير VM، وتحسين الموارد، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة دورة الحياة.
• ضمان توفر عالي (HA)، وDRS، واللقطات، وتكوينات استرداد الكوارث تعمل بشكل صحيح.

3. إدارة VMware vSAN

• إدارة وصيانة mجموعات تخزين vSAN، بما في ذلك التكوين، والمراقبة الصحية، وضبط الأداء.
• إجراء تدقيقات تخزين روتينية وضمان التكرار والتوافر الأمثل.
• استكشاف المشكلات المتعلقة بالتخزين وتنسيق ترقيات الأجهزة عند الحاجة.

4. إدارة تصحيحات خادم Microsoft

• تخطيط، وتحديد مواعيد، وتنفيذ تصحيحات خادم Microsoft Windows وفقًا لمعايير الأمان والامتثال.
• إدارة WSUS، وSCCM، أو أطر التصحيح المكافئة.
• التحقق من التصحيحات في بيئات الاختبار قبل نشرها في الإنتاج.
• استكشاف أخطاء الفشل في التصحيحات والحفاظ على تقارير امتثال التصحيحات.

5. عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

• العمل ضمن أطر إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) واتباع أفضل الممارسات لإدارة الحوادث، والتغيير، والمشكلات، وطلبات الخدمة.
• ضمان توثيق وإغلاق تذاكر تكنولوجيا المعلومات في الوقت المناسب.
• المشاركة في اجتماعات مجلس استشاري التغيير (CAB) ودعم تنفيذ التغيير المنضبط.

المهارات والمؤهلات المطلوبة

• معرفة قوية بمدير تطبيقات ManageEngine أو أدوات المراقبة المماثلة.
• خبرة عملية في VMware vSphere وإدارة vSAN.
• إتقان نظام تشغيل Windows Server، والتصحيحات، وبرمجة PowerShell الأساسية، واستكشاف أخطاء الخادم وإصلاحها.
• فهم لممارسات ITIL/ITSM.
• مهارات قوية في حل المشكلات، التحليل، والتوثيق.
• القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون مع فرق متعددة الوظائف.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• 3-6 سنوات من الخبرة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، أو إدارة النظام، أو الافتراضية.
• شهادات (مفضلة ولكن ليست إلزامية):
  
  • VMware VCP
  • ITIL Foundation
  • شهادات ذات صلة بخادم Microsoft
  • شهادات أدوات ManageEngine

قدّم الآن