وظيفة أداره الخدمات في دبي

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وتنفيذ أطر إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، والإشراف على العمليات، وتحليل المقاييس، وتقديم الإرشادات مع الحاجة إلى درجة بكاليوس وإلمام بإطار عمل ITIL.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم وتنفيذ أطر إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتأسيس سياسات الحوكمة، وإجراء تقييمات المخاطر لتعزيز الكفاءة التشغيلية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تسليم خدمة المنتج من البداية إلى النهاية، وضمان التوافق مع أهداف العمل وممارسات ITIL أثناء التعاون مع الفرق متعددة الوظائف.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتحسين عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وضمان الكفاءة ورضا العملاء مع توجيه العملاء حول مفاهيم ITIL 4 والتحسين المستمر.

• 7 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحويل عمليات العملاء من خلال الاستفادة من ServiceNow لـ ITSM و ITAM و HRSD و GRC و FSM و CSM مع توجيه الفرق ودفع تحسينات العمليات.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم وتنفيذ نشر ServiceNow الآمن على الموقع، يتطلب خبرة في استراتيجيات السحابة، تصميم البنية التحتية، وممارسات الحوكمة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتحسين العمليات التجارية القائمة على الخدمة، قيادة ورش العمل، ودعم دورات الاختبار مع خبرة قوية في ServiceNow و ITIL 4.

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتقديم حلول إدارة عمليات BMC Helix، مع دمج ITSM وبيئات السحابة مع تقديم القيادة الفنية وحوكمة الهندسة.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم للمستخدمين، استكشاف تقنيات السحابة، توجيه أعضاء الفريق، وامتلاك مهارات قوية في مراقبة الشبكات، البرمجة، وخدمة العملاء.

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة منصة GoldenSource SaaS، وضمان الاستقرار والأداء، مع التعامل مع إدارة الحوادث والتعاون مع أصحاب المصلحة في عمليات تكنولوجيا المعلومات.

• 7 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كن خبيرًا في العمليات، قُد ورش العمل، حلل العمليات التجارية، وطبق التحسينات بالتعاون مع العملاء وأصحاب المصلحة.

• 4 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المساهمة في تبادل المعرفة، إجراء استطلاعات رضا المستخدمين، إدارة نشر SMAX، وتقديم الدعم من المستوى الثاني والثالث مع ضمان التكامل والأتمتة.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة مجموعة أمان المؤسسات، الإشراف على دورة حياة التطبيقات، تنفيذ عمليات ITIL، وقيادة برامج التحول التكنولوجي مع خبرة تقنية قوية.

• 7 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحديد وتنفيذ أطر مكتب إدارة المشاريع، إدارة مشاريع ServiceNow، الإشراف على الميزانيات، ودفع تحسينات العمليات مع التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.

• 6 - 13 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة جهود ضمان الجودة لوحدات ServiceNow، تحديد استراتيجيات الاختبار، إجراء أنواع مختلفة من الاختبارات، وإدارة العيوب باستخدام JIRA/TestRail في بيئات Agile.

• 3 - 6 سنوات
• دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، مع ضمان الحد الأدنى من الانقطاع أثناء إدارة حسابات المستخدمين والاتصال.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة المشاريع، واستخدام مهارات الاتصال والتحليل القوية، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحقيق الأهداف.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وإدارة بنية العمليات في ServiceNow لإدارة الطلبات، مع ضمان الامتثال والتميز أثناء التعاون مع أصحاب المصلحة ودفع التحسين المستمر.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم وتحسين عمليات ServiceNow، تقديم إرشادات ITIL، جمع المتطلبات، وتوجيه أعضاء الفريق مع مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم وتحسين عمليات ServiceNow، تقديم إرشادات ITIL، جمع المتطلبات، وتوجيه أعضاء الفريق مع مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة.

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم النهائي من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإعداد الشبكات وضمان التواصل الفعال مع المستخدمين.

• 1 - 3 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

ضمان تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات عالي الجودة، تطوير مواد التدريب، إدارة وصول المستخدمين، الحفاظ على الأمان، وحل المشكلات في بيئة الشركات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم المستخدمين النهائيين في بيئة العميل، حل الحوادث، إدارة معدات تكنولوجيا المعلومات، وامتلاك مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في دعم تكنولوجيا المعلومات وإطار عمل ITIL.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات الموجه للمستخدم، واستكشاف المشكلات الفنية، وصيانة الأجهزة / البرمجيات في بيئة تعاونية، تتطلب مهارات تواصل وتقنية قوية.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين، حل الحوادث، إدارة معدات تكنولوجيا المعلومات، وإظهار مهارات استكشاف الأخطاء في بيئة ديناميكية مع قدرات تواصل جيدة.

• 10 - 16 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة استراتيجية تكنولوجيا المعلومات، إدارة أنظمة SAP، دفع التحول الرقمي، ضمان الأمن السيبراني، وتطوير فريق تعاوني ذو كفاءة تجارية قوية.

• 10 - 16 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تنفيذ أنظمة عمليات المطار، ودفع الابتكارات في الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، وضمان التوافق بين الأمن وخدمات الركاب ومعالجة الأمتعة.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الاستباقي والتفاعلي لمشاكل الأجهزة والبرامج، مع ضمان التشخيص الفعال والحل مع الحفاظ على خدمة العملاء القوية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وأداء مهام IMAC مع الالتزام بإطار عمل ITIL وSLAs.