وظيفة أداره الخدمات

• 1 - 3 سنوات
• الأردن - الأردن

قيادة تنفيذ حلول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأصول، فرض عمليات ITIL، وتحسين سير العمل مع مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

إدارة طلبات الخدمة والحوادث باستخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، مع معرفة ITIL وشهادة بكاليوس ذات صلة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتنفيذ حلول ServiceNow ITSM، دمج الأنظمة، وحل المشكلات مع امتلاك معرفة قوية بـ ServiceNow و ITIL.

• 4 - 9 سنوات
• الجيزة - مصر

قيادة تصميم وتنفيذ منصات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، تتطلب خبرة في تطوير BMC Remedy، مهارات برمجة، وممارسات ITIL.

• 5 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مرشح لديه خبرة في البنية التحتية للمفتاح العام وإدارة المفاتيح لقيادة الاتجاه الفني وإدارة تدقيقات الأمان وضمان الامتثال.

• 0 - 2 سنوات
• الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة

يجب على المرشحين الإماراتيين دعم قضايا تكنولوجيا المعلومات، ومساعدة الموظفين الجدد، واكتساب خبرة عملية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم من المستوى الثاني والثالث لتكاملات أوراكل فيوجن HCM والرواتب، مع ضمان الامتثال للوائح الإماراتية وحل المشكلات بشكل فعال.

• 8 - 15 سنوات
• الدوحة - قطر

إدارة دورة حياة أصول البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بما في ذلك أنظمة HCI والسحابة وCCTV، مع ضمان الامتثال والاستعداد التشغيلي للفعاليات.

• 4 - 8 سنوات
• الدوحة - قطر

إدارة الحوادث والمشكلات من خلال مراقبة قوائم التذاكر، وإجراء تحليل الأسباب الجذرية، وضمان الامتثال لمعايير ITIL مع تحسين كفاءة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 1 عام
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (الإمارات)

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، مع ضمان الحد الأدنى من الاضطراب أثناء إدارة حسابات المستخدمين والامتثال لأصول تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي، إجراء استكشاف الأخطاء الأساسية، تسجيل التذاكر، تصعيد المشكلات، وضمان رضا العملاء في عمليات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، إدارة العمليات، تنفيذ عمليات ITIL، ضمان الامتثال، وتطوير فريق عالي الأداء مع مهارات قيادية قوية.

• 5 - 7 سنوات
• الرباط - المغرب

يتضمن الدور تصميم وتطوير وتحسين تطبيقات ServiceNow، ويتطلب خبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، والبرمجة، والتكامل.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة حسابات المستخدمين، استكشاف مشكلات تطبيقات الخادم، ضمان الامتثال الأمني، ودعم استعادة النظام مع مهارات تواصل قوية وشهادات ذات صلة.

• 1 - 7 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم المكتبي والبعيد لنظام ويندوز وO365، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة Active Directory في بيئة تركز على العملاء.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يتطلب خبرة عملية قوية في خدمة التعيين، نموذج بيانات الخدمة الشائعة، إدارة الأحداث، وخبرة مثبتة في قيادة تنفيذات ServiceNow.

• 5 - 7 سنوات
• الرباط - المغرب

المهام الرئيسية: تصميم وتطوير وتكوين التطبيقات وسير العمل على ServiceNow. تنفيذ وتخصيص وتكامل الوحدات الرئيسية في ServiceNow: إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) إدارة خدمات ...

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة المشاركات المسبقة للمبيعات، تقديم حلول مخصصة، والرد على طلبات العروض مع امتلاك معرفة قوية بـ ServiceNow ومهارات اتصال ممتازة.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تنفيذ ضوابط الأمان، وإدارة الثغرات، ودعم عمليات أمان البنية التحتية مع ضمان الامتثال للمعايير الأمنية وتحسين الوضع الأمني.

• 12 - 14 سنوات
• ابوظبي - الامارات

المسؤوليات الرئيسية: امتلاك حوكمة هندسة الحلول والمواءمة مع مبادئ الهندسة المؤسسية. ضمان أن تكون الخدمات آمنة ومتوافقة وقابلة للتوسع وفقًا لإرشادات المؤسسة المصرفية. دفع التحديث...

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

1. إدارة الخدمة والدعم إدارة وحل الحوادث والطلبات والتغييرات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات باستخدام عمليات إدارة الخدمة القياسية ضمان توفر الخدمة وموثوقيتها وأدائها مراقبة وصيان...

• 3 - 8 سنوات
• Qatar - Qatar

مسؤول عن مراقبة عمليات الشبكة، وتقديم الدعم من الدرجة الأولى والثانية، وإدارة الحوادث مع ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تطوير وتخصيص تطبيقات ServiceNow، إدارة التكاملات، ضمان الامتثال، والتعاون مع الفرق مع امتلاك مهارات تقنية واتصالية قوية.

• 2 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

مراقبة وتحسين جودة خدمة تكنولوجيا المعلومات من خلال مراجعة الاتصالات، وضمان الامتثال لمعايير الخدمة، ودعم مبادرات التحسين المستمر.

• 7 - 12 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تحديد بنية شاملة لمنصة ServiceNow، وضع المعايير، تقديم الحوكمة، وتوجيه الفرق مع خبرة في ITSM وITOM والتكاملات.

• 7 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة هندسة وخدمات ServiceNow على نطاق المؤسسة، ودمج ITSM وITOM وAI، مع توجيه المهندسين في بيئة متعددة الجنسيات في قطاع النفط والغاز.

• 8 - 13 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التفاعل مع أصحاب المصلحة لتحسين العمليات، وتصميم الحلول، وتحسين العمليات، وضمان أفضل الممارسات في تدفقات العمل التكنولوجية لـ ServiceNow مع مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 4 - 9 سنوات
• الأردن - الأردن

إدارة تذاكر الدعم من المستوى 2 و 3 باستخدام Ivanti ITSM، مع ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة أثناء توجيه المهندسين المبتدئين والحفاظ على التواصل مع العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

إدارة بنية Splunk التحتية، استيراد البيانات، دعم المستخدمين، إنشاء لوحات المعلومات، ضمان الامتثال الأمني، وتوثيق العمليات؛ يتطلب الكفاءة التقنية ومهارات تحليلية قوية.

• 2 - 7 سنوات
• الدوحة - قطر

مسؤول عن حل مشكلات المستخدمين عبر المكالمات والدردشات، والحفاظ على جودة التذاكر، وتحقيق أهداف الخدمة؛ يتطلب معرفة تقنية ومهارات ثنائية اللغة.