أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
8 - 10 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في تطبيق الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر), بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر), بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر, الإلكترونيات / الاتصالات)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات عبر منصات مختلفة، مع ضمان الحد الأدنى من التوقف للمستخدمين النهائيين.
- إدارة وصيانة أصول تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تتبع الجرد وإدارة دورة حياة المعدات لتحسين استخدام الموارد.
- تقديم الدعم في الوقت المناسب من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، لضمان تجربة مستخدم سلسة.
- توثيق جميع المشكلات الفنية والحلول بدقة في نظام التذاكر لتعزيز تبادل المعرفة وتحسين عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المستقبل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
متطلبات التعليم / مؤهلات أخرى · درجة البكالوريوس في أي مجال كمبيوتر (3-4 سنوات) الخبرة المطلوبة · الحد الأدنى 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة. المهارات التقنية · معرفة قوية بأنظمة تشغيل سطح المكتب (Windows 10/11، MacOS). · إتقان مجموعة Microsoft Office وغيرها من تطبيقات البرمجيات الشائعة · خبرة في Active Directory، وأدوات سطح المكتب البعيد، وأنظمة التذاكر. · القدرة على تشخيص مشكلات الأجهزة والبرمجيات وتقديم الحلول. · إتقان إدارة Active Directory وإدارة السياسات الجماعية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. · معرفة بتطبيقات وخدمات Microsoft 365، بما في ذلك Exchange Online وTeams وOneDrive وSharePoint وتطبيقات Office. القدرة على إدارة Exchange Online وصناديق البريد الخاصة بالمستخدمين ومجموعات التوزيع.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم الأنظمة
- مكتب المساعدة
- تكوين النظام
- الأمن السيبراني
- فني دعم سطح المكتب
- محلل دعم تكنولوجيا المعلومات
- استكشاف الأخطاء
- أخصائي الدعم الفني
Dicetek LLC
Dicetek is a global IT Solutions and Services Company established in 2006 with its corporate headquarters in Singapore. We continue to expand our global network while providing value-added cost-effective consulting services to our clients. DICETEK has operational offices in India, UAE, Singapore & USA. As a world-class company with a regional focus, we primarily concentrate on providing Information Technology Solutions and Professional Consulting Services, across different verticals like Banking & Financial Services, Telecom, Government, Oil & Gas, Logistics, Supply Chain, Real Estate & Manufacturing. We have a solid reputation in the technology industry for providing excellent services to our clients. Our values are represented by our integrity, thought leadership, and commitment to maintaining a high-level of excellence in the constantly evolving world of Information Technology.
قراءة المزيدRizwana Ashfaq Ashfaq - Manager- Talent Acquisition
Office No. 307 - 3rd Floor, New Century Tower, Port Saeed Road,Opp. Deira City Centre, Dubai - United Arab Emirates., Dubai, United Arab Emirates (UAE)