مهندس دعم تقنية المعلومات
Dedienne Aerospace
صاحب عمل نشط
نشرت في 16 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمهندس دعم تكنولوجيا المعلومات، ستقوم بالتقرير مباشرة إلى مدير تكنولوجيا المعلومات وستكون جزءًا أساسيًا من فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا.
العلاقات الداخلية:
جمع ومعالجة الطلبات من جميع الموظفين، والإدارات التشغيلية، والشركات التابعة بشأن دعم تكنولوجيا المعلومات.
قسم ADV & اللوجستيات: إدارة تدفق معدات تكنولوجيا المعلومات المرسلة إلى المواقع والشركات التابعة واستلامها.
فرق قسم تكنولوجيا المعلومات: تنظيم مشروع ERP، تبادل المعلومات حول حل الحوادث
التفاعل مع جميع الإدارات الوظيفية، والمواقع، والشركات التابعة لشركة Dedienne Aerospace بشأن إدارة ERP (MEA&T)
ToolLive: ضمان التناسق بين ERP ومنصة ToolLive الرقمية، إنشاء بروتوكولات تبادل بين النظامين.
العلاقات الخارجية:
موردي معدات تكنولوجيا المعلومات: ترجمة احتياجات مواقع الشركة والإدارات.
العملاء: تبادل البيانات بين أنظمة المعلومات المختلفة.
مقدمو الخدمات الخارجية: التعاون أثناء المهام المحددة.
مزود ERP وناشر البرمجيات: تنسيق مشاريع تطوير ERP بناءً على متطلبات العمل
المسؤوليات والواجبات الرئيسية:
اختيار الحلول المحددة من قبل عمليات الشركة الداخلية لتقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمواقع والإدارات.
يشمل النطاق جميع المواقع والشركات التابعة لشركة Dedienne Aerospace (MEA&T).
تعريف الحلول الفنية بما يتماشى مع العمليات الداخلية وتوجيهات الإدارة، وتحسين الأساليب والموارد المعينة
الامتثال لسياسات ومعايير Dedienne Aerospace الأخلاقية بشأن حماية البيئة، والجودة، والصحة والوقاية من المخاطر النفسية الاجتماعية، وسلامة مكان العمل، والأمن السيبراني، والامتثال التنظيمي.
السفر العرضي إلى مواقع Dedienne Aerospace في فرنسا ومناطق MEA&T مطلوب.
الأنشطة الرئيسية
المساعدة في الحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات ضمن النطاق: الوصول إلى الشبكة، ضمانات الأجهزة، مفاتيح البرمجيات، وإدارة التراخيص.
إجراء التثبيت والصيانة أو استبدال معدات تكنولوجيا المعلومات في المواقع، مع الفرق الداخلية و/أو مقدمي الخدمات: تثبيت وتكوين المعدات بناءً على الاحتياجات، التوصية وتخصيص حلول البرمجيات.
تجميع وتنظيم الطلبات من الإدارات والشركات التابعة: تغييرات التطبيقات، إدارة معدات تكنولوجيا المعلومات، توفير و/أو استبدال الأجهزة.
الحفاظ على تحديث التطبيقات والأنظمة وضمان تتبع العمليات والتراخيص.
جمع ملاحظات المستخدمين، تقييم الأولويات والأهمية، وتنفيذ إجراءات تصحيحية أو وقائية أو تحسين كما هو محدد في إجراءات صيانة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة.
إدارة حقوق الوصول وإبلاغ المستخدمين بالمكونات المعينة.
إدارة الحوادث المتعلقة بـ ERP: التعامل مع تذاكر الحوادث، تشخيص المشكلات، التوصية بطرق الحل
تتبع الحوادث وتحديث الحالات عبر أنظمة المعلومات المختلفة (IS)، إبلاغ المستخدمين بناءً على مشاركتهم وتأثير الحوادث
التوصية ونشر الحلول الفنية، تصعيد المشكلات المتبقية أو أخطاء البرمجيات إلى الإدارة أو مزود ERP، اقتراح إجراءات وقائية وتصحيحية داخلية عبر المجالات المتأثرة (الإنتاج، الشراء، المبيعات، إلخ)
التعاون مع فرق ToolLive وتنفيذ بروتوكولات تبادل البيانات بين ToolLive وERP
قيادة مشاريع ترقية ERP: متابعة الجداول الزمنية المحددة، تنسيق المراحل مع الإدارات والمواقع ذات الصلة، تقديم الدعم الفني الداخلي، تنظيم تدخلات مزود ERP، اختبار ونشر التحديثات والإصلاحات
اختبار تحديثات ERP في بيئة منفصلة، تطوير والتحقق من الإصلاحات بناءً على نتائج الاختبار
نشر تحديثات ERP المعتمدة في بيئة الإنتاج عبر جميع الإدارات والمواقع ذات الصلة
اختبار تحديثات الناشر عبر جميع الإدارات والمواقع: إجراء اختبار بيئة منفصلة بعد النشر، الإبلاغ عن الأخطاء والمشكلات المستمرة إلى مزود ERP
إجراء جلسات تدريب ووعي لأعضاء الفريق والمديرين المتأثرين بتحديثات ERP، وضمان الدعم الفني على المدى الطويل للمشاريع المنفذة
توضح هذه الوصف الوظيفي الأنشطة الأساسية والمهارات المتعلقة بالدور. إنها ليست شاملة ويمكن تعديلها أو توسيعها بناءً على احتياجات الشركة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المعرفة
BE/BTECH/DIPLOMA في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة
فهم عمليات نظم المعلومات
طرق إدارة الشبكات والبنية التحتية
قواعد وقيود الأمن السيبراني
تقنيات إدارة الأصول التكنولوجية
منهجيات إدارة المشاريع
مفاهيم ERP ومبادئ البرمجة
فهم منهجيات إدارة المشاريع
فهم كيفية عمل قواعد البيانات الرقمية
فهم عمليات إدارة الحوادث
معرفة لغات البرمجة المستخدمة في الإنتاج: L4G، SQL
المهارات التقنية
تحديد وتقييم احتياجات تكنولوجيا المعلومات
تثبيت وتكوين الأجهزة أو البرمجيات التكنولوجية
إدارة الحوادث والأعطال
استخدام الأدوات الرقمية ذات الصلة بالدور
تنسيق المشاريع التقنية
تشخيص وحل حوادث ERP
إجراء الاختبارات في بيئات معزولة
نشر التحديثات والإصلاحات في الإنتاج
التعامل مع الحوادث المتعلقة بالنشر
استخدام الأدوات الرقمية المخصصة
التواصل بشكل فعال باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا
المهارات الشخصية
العمل بطريقة منهجية وتنظيم المهام
بناء علاقات قائمة على الثقة
توحيد ودعم التغيير
تعزيز النتائج والأداء
اقتراح، تأثير، وتحسين
إظهار المسؤولية والسرية
التعاون بشكل فعال في فريق
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم تقنية المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Dedienne Aerospace
DEDIENNE AEROSPACE is a world leader in design, manufacturing and maintenance of aeronautical tooling. For more than 50 years, our products have demonstrated our expertise, quality of service and technique, all at the cutting edge of industrial performance, in order to provide maximum satisfaction to our customers (aircraft manufacturers, engine manufacturers, MRO companies, leasers, and others). DEDIENNE AEROSPACE is an international company that operates on every continent and close to its customers, ensuring proximity and a high-quality after-sales service in locations such as Miami, Cincinnati, Quer taro, Dubai, Singapore, Zhuhai, Shanghai, Derby, Doha, Istanbul, Jeddah, Toulouse, Paris and many more locations worldwide. The diverse range of licenses acquired (e.g. with manufacturers of engines, aircraft and equipment), as well as our partnerships with Original Equipment Manufacturers, enable us to position ourselves on the market with strength and credibility and guarantee our sustainable growth. Our employees with their variety of cultural backgrounds and nationalities are our biggest asset, and actively participating in dynamic, ambitious projects with robust values advocated by the company: working in a company of moderate size yet operating on an international scale, while gearing each project towards one objective and that is customer satisfaction. If you are dynamic, relish a challenge and working in a multicultural and international environment, join us now!
وظائف مماثلة
دعم تكنولوجيا المعلومات
Orbion Tech
- 0 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
BK Traders
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
FOTO GENERAL TRADING - L.L.C - DUBAI
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة