دعم تكنولوجيا المعلومات google glass

نشرت في 6 سبتمبر

الخبرة

2 - 8 سنوات

موقع العمل

العين - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريوس في تطبيق الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تقديم الدعم الفني من الخط الأول عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة، مع ضمان الحل السريع لمشاكل المستخدمين عبر منصات متنوعة.
  • تشخيص واستكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج، باستخدام أدوات الوصول عن بعد لتسريع الحلول دون الحاجة لزيارات الموقع.
  • إدارة حسابات المستخدمين، والأذونات، وحقوق الوصول وفقًا لسياسات الشركة، مع ضمان أمان البيانات والامتثال.
  • المساعدة في إعداد وتكوين الأجهزة والبرامج الجديدة، لضمان تجهيز المستخدمين بالأدوات اللازمة لأداء واجباتهم.
  • توثيق وتتبع مشاكل المستخدمين في نظام تذاكر، وتقديم تقارير مفصلة للمساعدة في تحديد الاتجاهات وتحسين عمليات الدعم.
  • الحفاظ على جرد أصول تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان التخصيص المناسب ومراقبة المعدات عبر المنظمة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة، مما يبرز أساسًا تعليميًا قويًا.
  • حد أدنى من سنتين من الخبرة العملية في أدوار دعم تكنولوجيا المعلومات، مما يبرز القدرة على التعامل مع التحديات التقنية المتنوعة.
  • خبرة في بيئة تكنولوجيا المعلومات الشركاتية، مع تفضيل للمرشحين الذين عملوا في بيئات سريعة الوتيرة.
  • شهادات ذات صلة مثل CompTIA A+، ITIL، أو Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate، مما يدل على الخبرة التقنية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية، مع كون مهارات لغوية إضافية ميزة، للتواصل بفعالية مع قاعدة مستخدمين متنوعة.
  • القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة الفريق، وتعزيز العلاقات الإيجابية مع الزملاء والمستخدمين على حد سواء.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • منتجات صناعية
  • معدّات ثقيلة

المجال الوظيفي / القسم

  • دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
  • إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • فني تكنولوجيا المعلومات
  • استكشاف الأخطاء
  • محلل دعم المستخدم

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

google glass

glass production

وظائف مماثلة

مهندس دعم تقنية المعلومات

مهندس دعم تقنية المعلومات

Confidential Company

  • 5 - 10 سنوات
  • أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مهندس دعم L2

عرض الكل