دعم تكنولوجيا المعلومات

Hellmann Worldwide Logistics

من نحن

هل أنت مستعد لتشكيل المستقبل معنا؟

في هيلمان، موظفونا هم محور كل ما نقوم به لأن العلاقات تهمنا. أن تصبح جزءًا من هيلمان يعني أكثر من مجرد الانضمام إلى شركة عالمية. إنها دعوة لنشكل معًا مستقبل صناعة اللوجستيات.

ثقافة هيلمان لدينا تستند إلى أربعة قيم: الرعاية، روح المبادرة، التفكير المستقبلي، والموثوقية. هل تجد نفسك في هذه القيم؟ إذًا، كن جزءًا من عائلتنا مع حوالي 10,000 موظف في أكثر من 200 موقع حول العالم.

للأفضل. معًا.

مهندس نظم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مسؤول عن تصميم وتنفيذ وصيانة بنى تحتية تكنولوجيا المعلومات المعقدة التي تدمج البرمجيات والأجهزة ومكونات الشبكة لتلبية احتياجات المنظمة التكنولوجية والتشغيلية. هذه الوظيفة تسد الفجوة بين التطوير والعمليات، مع التركيز على ضمان الوظائف المتماسكة والفعالة عبر كامل بنية تكنولوجيا المعلومات. يتعاون مهندس نظم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بشكل وثيق مع فرق متنوعة لضمان الأداء الأمثل، وقابلية التوسع، وأمان الأنظمة بينما يساهم في التحسين المستمر لعمليات البنية التحتية.

المسؤوليات الرئيسية

• تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة التشغيل على أجهزة المستخدمين النهائية.
• إدارة حسابات المستخدمين، والأذونات، وحقوق الوصول عبر أنظمة وتطبيقات متنوعة.
• مراقبة أداء النظام، وحل المشكلات، وأداء مهام الصيانة الدورية. (مثل التحديثات، التصحيحات، النسخ الاحتياطية).
• تخطيط وتنفيذ ترقيات الأنظمة والهجرات مع تقليل وقت التوقف والانقطاع عن العمليات.
• إنشاء تقارير دورية عن أداء النظام، وحوادث الأمان، والامتثال لسياسات ومعايير تكنولوجيا المعلومات.
• تحليل اتجاهات البيانات والمقاييس لتحديد المجالات للتحسين وتقديم
• توصيات للتحسين.
• تقديم الدعم الفني والمساعدة لمستخدمي النظام، بما في ذلك حل مشكلات
• الأجهزة والبرمجيات، وحل المشكلات الفنية.
• تقديم جلسات تدريبية وإنشاء أدلة مستخدم لمساعدة الموظفين في استخدام أنظمة وأدوات تكنولوجيا المعلومات بفعالية.
• التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى والأقسام لمعالجة احتياجات المستخدمين وتعزيز قابلية استخدام النظام والإنتاجية بشكل عام.
  
  

المعرفة/المهارات

• درجة البكالوريوس، في تكنولوجيا المعلومات أو مجال مشابه
• من 6 أشهر إلى سنة من الخبرة: خبرة في إدارة الأنظمة / الخوادم في منطقة الشرق الأوسط
• يجب أن يكون لديك رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة وسيارة
• فهم قوي لأنظمة تكنولوجيا المعلومات والشبكات ومكونات البنية التحتية
• مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية لتشخيص وحل المشكلات الفنية بكفاءة.
• القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة، مع التركيز على الوفاء بالمواعيد النهائية والأهداف.
• قدرة على تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات وتنفيذ حلول فعالة
  
  

الإدماج والتنوع الاجتماعي هما قيم راسخة في ثقافتنا المؤسسية. بغض النظر عن الجنس أو العمر أو أي إعاقات أو دين أو أصل عرقي أو هوية جنسية: نتطلع إلى التعرف عليك!

إذا كانت هذه الفرصة الرائعة تثير حماسك ولديك المؤهلات المناسبة، انقر على تقديم!

هل لديك أي أسئلة؟ يرجى التواصل مع مسؤول التوظيف المعني.

تفاصيل الوظيفة