أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات RISE & SHINE INSULATION FIRE PROTECTION LLC

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 3 ساعات

الخبرة

3 - 7 سنوات

الراتب الشهري

($541 - $811) د.إ 2,000 - 3,000

موقع العمل

الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

هندي

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تقديم الدعم الفني من المستوى الأول عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة لاستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج بشكل فعال.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات الدعم باستخدام أنظمة التذاكر لضمان متابعة سلسة وتتبع الحلول.
  • تكوين وإعداد أجهزة وبرامج جديدة للمستخدمين النهائيين، مع ضمان أن جميع الأنظمة تعمل وتلتزم بمعايير الشركة.
  • مراقبة وصيانة أداء الشبكة، ومعالجة مشكلات الاتصال وتحسين تكوينات النظام لتحقيق أقصى كفاءة.
  • المساعدة في تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات لضمان الامتثال والأمان عبر جميع الأنظمة.
  • إجراء تحديثات منتظمة للنظام وتصحيحات لحماية ضد الثغرات وتعزيز الأداء العام للنظام.
  • تقديم التدريب والإرشاد للمستخدمين النهائيين حول تطبيقات البرمجيات وأفضل الممارسات لأمان تكنولوجيا المعلومات وإدارة البيانات.
  • التعاون مع أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات في المشاريع والمبادرات، مع ضمان التسليم في الوقت المناسب والالتزام بأهداف المشروع.
  • أداء النسخ الاحتياطي الروتيني وعمليات استعادة البيانات لحماية المعلومات الحيوية وتقليل فقدان البيانات المحتمل.
  • البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والتقنيات لتقديم حلول مبتكرة وتحسين خدمات الدعم.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • يفضل الحصول على درجة البكاليوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة للمعرفة الأساسية.
  • حد أدنى من سنتين من الخبرة العملية في أدوار دعم تكنولوجيا المعلومات، مما يظهر فهمًا قويًا لعمليات الدعم.
  • شهادات ذات صلة مثل CompTIA A+، ITIL Foundation، أو Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate مرغوبة للغاية.
  • خبرة في بيئة سريعة، ويفضل في بيئة تكنولوجيا المعلومات في الشركات، تظهر مهارات حل المشكلات التكيفية.
  • قد تشمل تفضيلات الجنسية المرشحين المحليين المألوفين بالممارسات والتشريعات الإقليمية لتكنولوجيا المعلومات.
  • إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة، مع اعتبار مهارات اللغة الإضافية في الإسبانية أو الفرنسية ميزة.
  • مهارات تقنية قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاح أنظمة التشغيل Windows وMac، وتكوينات الشبكة، وتطبيقات الأعمال الشائعة.
  • مهارات اتصالات ممتازة، سواء الشفوية أو المكتوبة، لنقل المفاهيم الفنية للمستخدمين غير الفنيين بشكل فعال.
  • عقلية دقيقة مع مهارات تحليلية قوية لتشخيص المشكلات بدقة وتنفيذ حلول فعالة.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك بشكل تعاوني ضمن فريق، مع إظهار المرونة و نهج استباقي تجاه التحديات.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • البناء
  • الهندسة المدنية

المجال الوظيفي / القسم

  • دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
  • إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • تكوين البرمجيات
  • أخصائي دعم فني
  • محلل دعم فني
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • تركيب الأجهزة

RISE & SHINE INSULATION FIRE PROTECTION LLC

Supply and Installation of Passive Fire Protection, Fire Proofing, GRP Lining and Concrete Core Cutting works.

Inderjeet Singh - HR Manager Global

403,4th floor, Rahaf Tower Beirut Street, Industrial Area -4 Al Qusais , Dubai, United Arab Emirates (UAE)