فني دعم تكنولوجيا المعلومات Datalink Network Systems Technology

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 2 سنوات

الراتب الشهري

($676 - $1,216) د.إ 2,500 - 4,500

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريوس في تطبيق الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر), بكالوريوس في العلوم(الالكترونيات, التكنولوجيا), بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

سيكون المرشح المختار مسؤولاً عن ما يلي: دعم تكنولوجيا المعلومات & العمليات تقديم الدعم اليومي لتكنولوجيا المعلومات لأجهزة الكمبيوتر المكتبية، أجهزة الكمبيوتر المحمولة، الخوادم، الطابعات، وأجهزة الشبكة إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الموقع وعن بُعد لحل مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكة تشخيص المشكلات التقنية بكفاءة وضمان حل سريع إدارة مكتب المساعدة & إدارة الخدمة إدارة عمليات مكتب المساعدة وتقديم الدعم بناءً على SLA لعملاء AMC تسجيل وتتبع وتحديث وإغلاق تذاكر الدعم باستخدام Odoo أو أنظمة التذاكر المماثلة ضمان المتابعة في الوقت المناسب وإغلاق طلبات الدعم دعم الخوادم والأمان والنسخ الاحتياطي المساعدة في الإدارة الأساسية للخوادم، بما في ذلك إدارة المستخدمين والمراقبة دعم عمليات النسخ الاحتياطي، إدارة مكافحة الفيروسات، ومراقبة صحة النظام تقديم المساعدة الأساسية مع جدران الحماية، شبكات VPN، وأمان النقاط النهائية التنسيق مع العملاء والداخلية التواصل بشكل فعال مع العملاء، موضحاً المفاهيم التقنية للمستخدمين غير التقنيين التعامل مع الاتصالات مع العملاء، الوثائق، وتقارير الخدمة التنسيق مع الفرق الفنية الداخلية لضمان حل المشكلات بسلاسة وفي الوقت المناسب

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المهارات الفنية & المعرفة معرفة قوية بنظام تشغيل Windows (Windows 10 / 11) وMicrosoft 365 خبرة عملية قوية في دعم سطح المكتب، خاصة تطبيقات MS Office معرفة متوسطة بـ: جدران الحماية، تقنيات VPN، IDS/IPS Active Directory (المستخدمون، المجموعات، المشاركات، الأذونات، السياسات الأساسية) فهم أساسي لـ: بيئات Windows Server مفاهيم الحوسبة السحابية أساسيات الشبكات (LAN، WAN، VPN، DNS، DHCP) إلمام بـ: أنظمة مكتب المساعدة وإدارة حسابات AMC حلول النسخ الاحتياطي (NAS) وأدوات أمان النقاط النهائية المهارات الشخصية مهارات تواصل قوية، مع القدرة على شرح القضايا التقنية بوضوح مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل القدرة على إدارة تذاكر متعددة مع تلبية التزامات SLA عقلية موجهة نحو العملاء مع عادات توثيق جيدة المؤهلات & المزايا دبلوم أو درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو الإلكترونيات شهادات Microsoft أو CompTIA A+ ميزة قوية خبرة مثبتة في دور دعم تكنولوجيا المعلومات أو مكتب المساعدة المماثل – ميزة قوية

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • استكشاف الأخطاء
  • خدمة العملاء
  • فني تكنولوجيا المعلومات
  • فني دعم فني
  • برامج
  • أجهزة
  • فني مكتب المساعدة
  • متخصص دعم الكمبيوتر
  • حل المشكلات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Datalink Network Systems Technology

وظائف مماثلة

فنّي كمبيوتر

MGT

  • 1 - 3 سنوات
  • عجمان - الإمارات العربية المتحدة

دعم تكنولوجيا المعلومات

SUN INTERNATIONAL LLC

  • 1 - 3 سنوات
  • الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

فني كمبيوتر محمول

USMAN ASIF COMPUTERS

  • 0 عام
  • الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

دعم تكنولوجيا المعلومات

مدرب ذكاء اصطناعي متخصص في العلوم (طليق في العربية)

عرض الكل