وظيفة ITIL Process في الشارقة

• 0 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة صور سطح المكتب، والاتصال بالشبكة، ودعم التطبيقات المؤسسية مع توثيق الإجراءات والسياسات.

• 2 - 4 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مراقبة المؤسسة على مدار الساعة، إدارة الحوادث، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع ضرورة وجود مهارات تحليلية قوية وشهادة ITIL.

• 5 - 8 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة المراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، إدارة الحوادث، وإشراف الفريق مع ضمان الامتثال لـ ITIL وتنسيق الموردين لتحقيق التميز التشغيلي.

• 5 - 10 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تتضمن الوظيفة إدارة الاتصالات الموحدة من Cisco، وتقديم الدعم من المستوى الثالث، وتتطلب خبرة في التعاون السحابي وإدارة الموردين.

• 5 - 13 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تصميم وتنفيذ ودعم الاتصالات الموحدة من سيسكو، وإدارة علاقات الموردين، وتقديم الدعم الفني من المستوى الثالث لخدمات الصوت.

• 3 - 6 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات كنقطة اتصال أولى، تشخيص المشكلات، توثيق التفاعلات، تصعيد المشكلات المعقدة، يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وخبرة في خدمة العملاء.

• 4 - 9 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.