وظيفة مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات ITIL في الشارقة

• 0 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة صور سطح المكتب، والاتصال بالشبكة، ودعم التطبيقات المؤسسية مع توثيق الإجراءات والسياسات.

• 6 - 8 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم التطبيقات لتطبيقات الدفع، إدارة الطلبات بكفاءة، وضمان الالتزام بمعايير ITIL أثناء دعم إدارة الحوادث.

• 3 - 6 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات كنقطة اتصال أولى، تشخيص المشكلات، توثيق التفاعلات، تصعيد المشكلات المعقدة، يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وخبرة في خدمة العملاء.

• 10 - 15 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

ضمان حوكمة الإصدار، إدارة طلبات التغيير، التحقق من عمليات النشر، وتنسيق الجداول مع امتلاك خبرة في ITIL و CI/CD.

• 3 - 8 سنوات
• الشارقة، رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

إدارة تقديم الخدمة، تحسين الأداء، والحفاظ على علاقات العملاء أثناء قيادة الفرق وضمان الامتثال لمعايير ITIL والاتفاقيات الخدمية.

• 4 - 9 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 8 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة المراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، إدارة الحوادث، وإشراف الفريق مع ضمان الامتثال لـ ITIL وتنسيق الموردين لتحقيق التميز التشغيلي.

• 2 - 4 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مراقبة المؤسسة على مدار الساعة، إدارة الحوادث، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع ضرورة وجود مهارات تحليلية قوية وشهادة ITIL.

• 5 - 13 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تصميم وتنفيذ ودعم الاتصالات الموحدة من سيسكو، وإدارة علاقات الموردين، وتقديم الدعم الفني من المستوى الثالث لخدمات الصوت.

• 5 - 10 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تتضمن الوظيفة إدارة الاتصالات الموحدة من Cisco، وتقديم الدعم من المستوى الثالث، وتتطلب خبرة في التعاون السحابي وإدارة الموردين.

• 10 - 16 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية والأمن السيبراني والمشاريع مع ضمان أداء النظام وأمانه؛ يتطلب مهارات تقنية وقيادية قوية.

• 3 - 7 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من الخط الأول، إدارة تذاكر الحوادث، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، وامتلاك مهارات تواصل قوية مع معرفة أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.