وظيفة مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات ITIL في دبي

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تتضمن الوظيفة تصميم عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتطوير سير العمل المخصص، وتتطلب مهارات قوية في البرمجة، وتخصيص واجهة المستخدم، والتكامل.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

تقديم دعم خبير للمستخدمين النهائيين والبنية التحتية، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وضمان الالتزام بسياسات الأمان مع إظهار مهارات تواصل قوية وتركيز على الخدمة.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

تقديم الدعم الفني، إدارة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، إدارة النقاط النهائية، وعمليات النسخ الاحتياطي مع ضمان الامتثال لمبادئ ITIL ومعايير الأمان.

• 0 - 2 سنوات
• دبي , عجمان , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات الدعم، استكشاف المشكلات الفنية، الحفاظ على السجلات، وإنشاء الوثائق؛ يتطلب خبرة في خدمة العملاء وشهادات ذات صلة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي , عجمان , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات الدعم عبر قنوات متعددة، استكشاف المشكلات الفنية، الحفاظ على السجلات، وإنشاء الوثائق؛ يتطلب خبرة في خدمة العملاء وشهادات ذات صلة.

• 3 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن تنفيذ وتكوين حلول مركز الاتصال، وتحليل المتطلبات، والتنسيق مع أصحاب المصلحة، وتقديم الدعم الفني والتوثيق.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وضمان الموثوقية والأمان أثناء حل المشكلات؛ يتطلب معرفة في إدارة الأنظمة والشبكات وشهادات ITIL.

• 0 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة الخادم، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وصيانة الأنظمة، مع تفضيل المعرفة في البنية التحتية السحابية والتخيل.

• 2 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

تشمل الوظيفة إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، وضمان موثوقية النظام، والامتثال للأمن السيبراني، ودعم التطبيقات الخاصة بالفندق مع تطوير موظفي تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة إدارة وتعزيز منصة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات Symphony Summit AI، مع التركيز على أتمتة سير العمل، البرمجة النصية، التطوير المخصص، والتقارير.

• 2 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم العملاء من الخط الأول، إدارة الاستفسارات، توثيق التفاعلات، تصعيد القضايا، ومراقبة استمرارية الخدمة مع مهارات اتصال قوية بالعربية والإنجليزية.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تعزيز كفاءة العمليات من خلال الأتمتة، إجراء تطوير النظام، تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات، وإدارة قواعد البيانات مع إتقان البرمجة.

• 6 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، بما في ذلك Microsoft 365 وAzure AD وSCCM، مع ضمان الأمان والأداء وتحسين تجربة المستخدم.

• 0 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم، وتوثيق الحلول؛ يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وشهادات ذات صلة.

• 8 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إدارة أنظمة البنية التحتية، وضمان أمان الشبكة، وإجراء دراسات الجدوى، والإشراف على إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مع خبرة قوية في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم وتنفيذ حلول ServiceNow في ITSM و HRSD و ITOM، مع تطبيق مبادئ ITIL وإدارة التكاملات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مكتب الخدمة، تقديم القيادة والإرشاد الفني، ضمان دعم عالي الجودة، ودفع التحسين المستمر في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم المتقدم لتطبيقات الأعمال، إدارة الحوادث، إجراء تحليل الأسباب الجذرية، وتعزيز عمليات دعم التطبيقات مع مهارات تواصل قوية.

• 6 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

قيادة استراتيجية المبيعات لخدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة وحلول السحابة من مايكروسوفت، وبناء علاقات مع العملاء، وقيادة فريق المبيعات في الإمارات.

• 10 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنفيذ أطر حوكمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال لمعايير COBIT وITIL وTOGAF، وإدارة علاقات أصحاب المصلحة في القطاع المصرفي.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وصيانة إطار إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال للوائح، وإدارة التدقيق مع تقييم المخاطر التكنولوجية ومخاطر البائعين.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

توفير الدعم التشغيلي لبنية الشبكة للحوسبة عالية الأداء، حل المشكلات، تكوين بروتوكولات الأمان، وتوجيه المهندسين المبتدئين.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة/البرامج، توثيق المشكلات، واستخدام أنظمة التذاكر مع الحفاظ على مهارات الاتصال والتنظيم الفعالة.

• 1 - 7 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

دعم وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات، إدارة منصات الاتصال، ضمان الامتثال للأمن السيبراني، وامتلاك مهارات قوية في حل المشكلات والعمل الجماعي.

• 5 - 7 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

قيادة استراتيجية المبيعات العالمية لحلول IBM Maximo و EAM، مع التركيز على الاستشارات المؤسسية وبناء العلاقات وتحقيق أهداف المبيعات.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الإشراف على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وإدارة الفرق، وضمان أمان النظام، وتنفيذ أفضل الممارسات لدعم الأهداف التجارية.

• 7 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الإشراف على عمليات تكنولوجيا المعلومات، وتنفيذ أفضل الممارسات، وإدارة تكامل البرمجيات، ومحاذاة المبادرات التكنولوجية مع الأهداف التجارية في بيئة عن بُعد.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تنفيذ أطر حوكمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال لمعايير COBIT وITIL وTOGAF، مع إدارة علاقات أصحاب المصلحة والمساهمة في تطوير السياسات.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة دورة حياة الحوادث، التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات، ضمان الامتثال لإطار عمل ITIL، وتحسين عمليات العملاء مع تقديم خدمة ممتازة.

• 10 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة علاقات العملاء، وتعزيز الرضا، والإشراف على تقديم الخدمة، وتطوير الشراكات الاستراتيجية مع ضمان جودة الخدمة وإدارة العقود.