وظيفة ITSM في دبي

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة إدارة وتعزيز منصة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات Symphony Summit AI، مع التركيز على أتمتة سير العمل، البرمجة النصية، التطوير المخصص، والتقارير.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

جمع وتحليل متطلبات الأعمال لعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات باستخدام ServiceNow، بالتعاون مع أصحاب المصلحة وضمان الامتثال لأفضل الممارسات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تعزيز كفاءات الخدمة من خلال إدارة عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، والتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات، وتحليل مقاييس الأداء، وتوفير التدريب على أدوات إدارة خدمات تكنولوج...

• 3 - 7 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

مسؤول عن جمع متطلبات التقارير، وتحليل اتجاهات البيانات، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ باستخدام أدوات ذكاء الأعمال لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 6 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مواطنين عرب لديهم خبرة في خدمة الدعم الفني، وإجادة أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ومعرفة بإطار عمل ITIL لأدوار القيادة.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم وتنفيذ حلول ServiceNow، تتطلب خبرة في ITSM وHRSD وITOM وITIL، بالإضافة إلى مهارات تواصل قوية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وصيانة بنية منصة ServiceNow، قيادة التنفيذ والتكامل، تخصيص التطبيقات، ضمان الحوكمة، والتعاون مع أصحاب المصلحة من أجل التحسين المستمر.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تصميم العمليات التجارية وتحسينها، مع خبرة في تدفقات عمل ServiceNow وتأثير أصحاب المصلحة في البيئات المعقدة.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وصيانة بنية خدمة Now المؤسسية، التأثير على مستوى C-suite، وتقديم التوجيه الاستراتيجي مع معرفة قوية بأطر المؤسسات والشهادات.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم للمستخدمين، استكشاف تقنيات السحابة، توجيه أعضاء الفريق، وامتلاك مهارات قوية في مراقبة الشبكات، البرمجة، وخدمة العملاء.

• 8 - 13 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تميز تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال تنفيذ أطر ITIL، وقيادة تحسين الخدمة المستمر، وإدارة التعاون عبر الوظائف لتحسين رضا المستخدمين.

• 1 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الفجيرة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني في الموقع عن بُعد، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، والمساعدة في أنشطة التوظيف.

• 5 - 16 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مهندس معتمد لتنفيذ شامل وتكوين ودمج منصة نكثينغ مع مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وتوثيقها.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تقديم خدمات ServiceNow، إدارة علاقات العملاء، قيادة المشاريع، ضمان الجودة، وتطوير مهارات الفريق مع مهارات القيادة والتواصل القوية.

• 6 - 13 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة جهود ضمان الجودة لوحدات ServiceNow، تحديد استراتيجيات الاختبار، إجراء أنواع مختلفة من الاختبارات، والتعاون مع الفرق باستخدام منهجيات أجايل.

• 3 - 6 سنوات
• دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، وإدارة حسابات المستخدمين والاتصال مع ضمان الحد الأدنى من تعطل الأعمال.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تسهيل ورش العمل، توثيق المتطلبات، تحسين العمليات، وترجمة احتياجات الأعمال إلى قصص مستخدم؛ يتطلب خبرة قوية في تحليل ServiceNow ومهارات التواصل.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

حدد هندسة الحلول لعمليات ServiceNow، قُد رؤية المنتج، وترجم نتائج الأعمال إلى قدرات المنصة مع حوكمة قوية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة إدارة Microsoft 365، تقديم الدعم الفني، صيانة الأجهزة، وضمان الاتصال بالشبكة مع توثيق الأصول والعمليات التقنية.

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم النهائي من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإعداد الشبكات وضمان التواصل الفعال مع المستخدمين.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعاون مع فرق المبيعات لتقديم حلول ServiceNow مخصصة، وتقديم التوجيه الفني، وتحديد فرص البيع المتقاطع مع الحفاظ على مواد الحلول.

• 1 - 3 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

ضمان تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات عالي الجودة، تطوير مواد التدريب، إدارة وصول المستخدمين، الحفاظ على الأمان، وحل المشكلات في بيئة الشركات.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المساهمة في عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وضمان تقديم الخدمة بشكل فعال، ودعم تتبع التصعيد، والحفاظ على علاقات قوية مع المستخدمين والشركاء.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مرشحة أنثوية تمتلك مهارات دعم المستخدم النهائي في تكنولوجيا المعلومات، ومعرفة بنظام ويندوز، ومجموعة مايكروسوفت أوفيس، وأمن تكنولوجيا المعلومات لدعم الميدان.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، مع ضمان الحد الأدنى من الانقطاع أثناء إدارة حسابات المستخدمين وتنسيق الإصلاحات.

• 0 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم النهائي ودعم سطح المكتب في تكنولوجيا المعلومات، مع معرفة قوية بنظام ويندوز، ومجموعة مايكروسوفت أوفيس، والشبكات، مع مهارات تواصل قوية.

• 10 - 16 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة استراتيجية تكنولوجيا المعلومات، إدارة أنظمة SAP، دفع التحول الرقمي، ضمان الأمن السيبراني، وتطوير فريق تعاوني ذو كفاءة تجارية قوية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة وإدارة العمليات اليومية لخدمات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الشبكة، الخادم، السحاب، وبيئات المستخدم النهائي. مراقبة أنظمة التذاكر، تتبع أداء SLA، وضمان الحل الفوري للحو...

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة برامج التحول الرقمي في ITSM و HRSD، وضمان تميز تسليم المشروع، ومشاركة أصحاب المصلحة، والحكومة القوية مع خبرة ServiceNow.

• 8 - 13 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم من المستوى الأول لـ Maximo و Kronos، تكوين التطبيقات، إدارة حسابات المستخدمين، وإجراء التدريب؛ يتطلب درجة البكالوريوس وشهادة IBM.