وظيفة ITSM

• 5 - 7 سنوات
• الدار البيضاء - المغرب

تطوير وتكوين عمليات ITSM في ServiceNow، تحسين كتالوج الخدمة، تنفيذ SLAs، والتكامل مع التطبيقات الخارجية مع ضمان الجودة وقابلية الصيانة.

• 5 - 8 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة وتحسين عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات باستخدام ManageEngine، مع التركيز على إدارة الحوادث وإدارة الأصول وتحسين الخدمة المستندة إلى ITIL مع مهارات تقارير قوية.

• 7 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة مراجعة عمليات ServiceNow، وتحسين استخدام المنصة، وتتطلب خبرة استشارية قوية، ومهارات تواصل، وشهادة ITIL.

• 5 - 13 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة عمليات إدارة التغيير، وضمان الامتثال لممارسات ITIL، وتقديم الدعم لأصحاب المصلحة مع دفع تحسينات العمليات.

• 1 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة طلبات الخدمة والحوادث باستخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان الامتثال وتقديم الدعم للمستخدمين النهائيين مع مهارات قوية في التوثيق والتواصل.

• 5 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الحفاظ على دقة CMDB، إدارة دورة حياة CI، تطبيق مبادئ ITIL، واستخدام ServiceNow لإدارة ITSM والبيانات بشكل فعال.

• 8 - 12 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وحل خدمات ServiceNow القابلة للتوسع، قيادة فريق، الإشراف على دورة تطوير البرمجيات، وضمان الجودة مع مهارات قوية في JavaScript والتكامل.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني في الموقع وعن بُعد، واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة الحوادث، وضمان استمرارية العمليات عبر مواقع الأعمال المتعددة.

• 0 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة صور سطح المكتب، والاتصال بالشبكة، ودعم التطبيقات المؤسسية مع توثيق الإجراءات والسياسات.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة حوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة، تقديم دعم العملاء، وصيانة قاعدة المعرفة مع ضمان الامتثال لمعايير الأمان.

• 3 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم فني من المستوى الثاني والثالث لمنصة CyberArk PAM، إدارة المكونات، استكشاف المشكلات، وصيانة الوثائق مع ضمان الامتثال لمعايير الأمان.

• 5 - 10 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم دعم المستوى الأول/الثاني لتطبيقات Appian BPM، واستكشاف المشكلات، وتحليل السجلات، والتنسيق مع الفرق الفنية مع ضمان دعم المستخدم.

• 2 - 5 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث، وضمان رضا العملاء مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 8 - 12 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة مشاريع تحويل خدمات التكنولوجيا، وضمان التسليم الفعال والاستعداد التشغيلي مع معرفة قوية بـ ITIL و ITSM.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الأولي للحوادث وطلبات الخدمة في خدمات مركز البيانات، باستخدام ممارسات ITIL وITSM مع مهارات خدمة العملاء القوية.

• 6 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة فريق خدمة الدعم في تقديم دعم العملاء، وإدارة الحوادث، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة مع الخبرة في ITIL وعمليات الخدمة.

• 1 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

تطوير وصيانة البنية التحتية لمايكروسوفت، أداء مهام إدارة النظام، ضمان توفر عالي، ودعم خدمات السحابة مع معرفة قوية في ديف أوبس وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء، إدارة الحوادث، ضمان الالتزام بـ ITIL، وامتلاك شهادة ITIL ومهارات الدعم الفني.

• 4 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، إدارة الحوادث، وضمان الامتثال الأمني مع الحفاظ على أصول تكنولوجيا المعلومات وتحسين كفاءة الخدمة.

• 8 - 12 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتنفيذ حلول إدارة البيانات الرئيسية، مع ضمان دقة البيانات والحوكمة، يتطلب خبرة في إدارة البيانات الرئيسية من Oracle وتكامل البيانات.

• 8 - 15 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تحديد وإدارة استراتيجية إدارة البيانات الرئيسية للمؤسسة، وضمان جودة البيانات، والحوكمة، والتكامل عبر المنصات أثناء قيادة الفرق عالية الأداء.

• 2 - 5 سنوات
• صحار - عمان

مسؤول عن دعم تكنولوجيا المعلومات من البداية إلى النهاية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة الأصول، وحل التذاكر، مع ضرورة مهارات دعم الشبكة واستكشاف الأخطاء البرمجية.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة دورة حياة إدارة الحوادث، دفع التحسين المستمر، ضمان التواصل الفعال، وإدارة علاقات أصحاب المصلحة في بيئات الضغط العالي.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم التشغيلي من خلال إدارة طلبات خدمات تكنولوجيا المعلومات، واستكشاف المشكلات، والتعاون مع الفرق لضمان جودة الخدمة واستمراريتها.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة حل حوادث خدمات تكنولوجيا المعلومات، وضمان خدمة عملاء عالية، والحفاظ على سلامة النظام باستخدام تقنيات وأدوات متنوعة.

• 7 - 13 سنوات
• القاهرة - مصر

تصميم وصيانة مجموعات الاختبار الآلي، إجراء اختبارات وظيفية على ServiceNow، والتحقق من المتطلبات مع التركيز على أتمتة الاختبار.

• 3 - 8 سنوات
• الدار البيضاء - المغرب

يقدم فني الدعم الفني المساعدة التقنية، ويحل المشكلات، ويدعم المستخدمين، ويتطلب خبرة في البرمجيات وقواعد البيانات ومهارات التواصل.

• 2 - 6 سنوات
• الدار البيضاء - المغرب

نبحث عن مهندس دعم وظيفي لنظام ERP لتقديم صيانة التطبيقات، ودعم المستخدمين، ومراقبة العمليات لأنظمة ERP مع مهارات تقنية ووظيفية قوية.

• 5 - 10 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة أداء مكتب الخدمة، الإشراف على التوظيف والتدريب، ضمان الجودة، واستخدام التحليلات للتحسين المستمر.

• 3 - 8 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة مهندسي الميدان، ضمان اتفاقيات مستوى الخدمة، إجراء التدقيقات، وتعزيز التطوير الفني أثناء تنسيق الاستجابة خلال الحوادث.