وظيفة ITSM

• 7 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة مراجعة عمليات ServiceNow، وتحسين استخدام المنصة، وتتطلب خبرة استشارية قوية، ومهارات تواصل، وشهادة ITIL.

• 5 - 7 سنوات
• الدار البيضاء - المغرب

تطوير وتكوين عمليات ITSM في ServiceNow، تحسين كتالوج الخدمة، تنفيذ SLAs، والتكامل مع التطبيقات الخارجية مع ضمان الجودة وقابلية الصيانة.

• 5 - 8 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة وتحسين عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات باستخدام ManageEngine، مع التركيز على إدارة الحوادث وإدارة الأصول وتحسين الخدمة المستندة إلى ITIL مع مهارات تقارير قوية.

• 5 - 13 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة عمليات إدارة التغيير، ودعم أصحاب المصلحة، ودفع تحسينات العمليات مع ضمان الامتثال لأفضل الممارسات في ITIL.

• 1 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة طلبات الخدمة والحوادث باستخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان الامتثال وتقديم الدعم للمستخدمين النهائيين مع مهارات قوية في التوثيق والتواصل.

• 8 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تنفيذ ودعم Oracle EBS و Fusion، تطوير مكونات RICEFW، وإدارة وحدات Oracle ERP مع مهارات قوية في SQL و PL/SQL.

• 1 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

تطوير وصيانة البنية التحتية لمايكروسوفت، أداء مهام إدارة النظام، ضمان توفر عالي، ودعم خدمات السحابة مع معرفة قوية في ديف أوبس وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء، إدارة الحوادث، ضمان الالتزام بـ ITIL، وامتلاك شهادة ITIL ومهارات الدعم الفني.

• 5 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات الخدمة والميزانيات وأداء الموردين وتسليم المشاريع مع الحاجة إلى درجة البكالوريوس في الهندسة ومهارات تحليلية قوية.

• 0 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة صور سطح المكتب، والاتصال بالشبكة، ودعم التطبيقات المؤسسية مع توثيق الإجراءات والسياسات.

• 8 - 12 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تصميم وإدارة بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية، وضمان الامتثال الأمني والأداء الأمثل، مع خبرة في السحابة، والتخيل، وإطار عمل ITIL.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة لوحات المعلومات لتكنولوجيا المعلومات للبنية التحتية والتطبيقات والأمان، إدارة الحوادث، واتباع عمليات ITIL في بيئة على مدار الساعة.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مطور ServiceNow ماهر لتصميم وتكوين ودعم حلول ITSM، مع خبرة في JavaScript وREST APIs وCMDB.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مهندس موثوقية الموقع ذو خبرة في منصات السحابة، والأتمتة، وإدارة الحوادث، وAIOps لتطبيقات المؤسسات.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي باستخدام بايثون ونماذج اللغة الكبيرة وRAG؛ مطلوب مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 7 - 14 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأمن ووظائف الدعم مع قيادة مشاريع متعددة وضمان الامتثال لأفضل الممارسات في الأمن السيبراني.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تصميم وتنفيذ وإدارة وتحسين منصة Nexthink DEX عبر بيئات المؤسسات. مراقبة وتحليل تجربة الموظف الرقمية، الأجهزة، التطبيقات، وبيانات أداء تكنولوجيا المعلومات. تطوير لوحات المعلومات،...

• 7 - 12 سنوات
• عمان-الاردن

قيادة حل الحوادث، والإشراف على أداء الفريق، وتطوير برامج التدريب مع ضمان التميز التشغيلي والتواصل الفعال في عمليات العملاء الرقمية.

• 3 - 7 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من الخط الأول، إدارة تذاكر الحوادث، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، وامتلاك مهارات تواصل قوية مع معرفة أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 12 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على حوكمة تقديم الخدمة، إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، قيادة فرق مكتب الخدمة ودعم الإنتاج، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة ورضا العملاء.

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم المستوى الثاني والثالث لـ ServiceNow، إدارة سير العمل لتغيير الإدارة، وضمان الامتثال لأفضل الممارسات في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في بيئة مصرفية.

• 10 - 15 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة المبيعات التقنية لحلول السحابة، تصميم الهياكل، إدارة التفاعلات مع العملاء، وضمان الحوكمة التشغيلية مع خبرة قوية في السحابة والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• الإسكندرية - مصر

إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، إدارة خدمات مايكروسوفت، ضمان الأمن السيبراني، دعم الخدمات السحابية، وتقديم التوجيه الفني مع مهارات قوية في الشبكات وحل المشكلات.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تنسيق وإدارة الحوادث الكبرى، وضمان استعادة الخدمة بسرعة، والتواصل الفعال، وتحليل ما بعد الحادث مع الالتزام بالإجراءات التشغيلية.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، إدارة خدمات Microsoft، تنفيذ ممارسات الأمن السيبراني، ودعم الخدمات السحابية مع ضمان استمرارية العمليات والتوثيق الفني.

• 1 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تنسيق عمليات مكتب الدعم الفني، حل المشكلات التقنية، تقديم الدعم للمستخدمين، والحفاظ على جرد تكنولوجيا المعلومات؛ يتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 2 - 7 سنوات
• الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات الأولي، حل الحوادث، مساعدة المستخدمين، وضمان الرضا أثناء إدارة التذاكر وتوثيق الحلول في بيئة قائمة على المناوبات.

• 2 - 3 سنوات
• الدوحة - قطر

تشمل الوظيفة تقديم الدعم الفني، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وصيانة الأجهزة والبرامج مع ضمان الامتثال لسياسات الأمان وخدمة العملاء الممتازة.

• 5 - 10 سنوات
• الكويت - الكويت

تقديم الدعم الفني في الموقع، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، التعامل مع الحوادث، وضمان رضا المستخدمين أثناء التنسيق مع البائعين والحفاظ على تحديثات التذاكر.

• 7 - 10 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن التحقق من نماذج فحص العقوبات، وضمان الامتثال للوائح، والتعاون مع أصحاب المصلحة لتحسين أداء النموذج والتقارير.