وظيفة ITSM

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تتضمن الوظيفة تصميم عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتطوير سير العمل المخصص، وتتطلب مهارات قوية في البرمجة، وتخصيص واجهة المستخدم، والتكامل.

• 0 - 1 عام
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة حل APM من Dynatrace، إنشاء لوحات المعلومات، دمج ITSM، ونشر وكلاء المراقبة مع الحاجة إلى درجة البكالوريوس وشهادة Dynatrace.

• 5 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

نبحث عن مطور ماهر لتصميم وتحسين حلول ServiceNow ITSM وCSM، مع خبرة في JavaScript وAPIs ومنهجيات Agile.

• 8 - 13 سنوات
• عمان - عمان

تطوير وتحسين أطر إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، إجراء التقييمات، توحيد مؤشرات الأداء، وتعزيز جودة الخدمة من خلال التعاون والتدريب.

• 1 - 7 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم الدعم لوحدات الحوادث والمشاكل والتغيير والأصول مع تخصيص BMC Helix ITSM وتطبيق ممارسات ITIL v4.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تنفيذ وتحسين حلول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأصول، مع التركيز على Ivanti Service Manager، مع تطبيق مبادئ ITIL والتعاون مع الفرق.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات إدارة الخدمات المستندة إلى ITIL، الإشراف على أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، تحليل أداء البنية التحتية، والتعاون مع الفرق للتخطيط والتهيئة.

• 7 - 12 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة تصميم وتحسين منصة SaaS لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، تنفيذ التكاملات والأتمتة، تتطلب معرفة ITIL وكفاءة في البرمجة.

• 10 - 15 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

قيادة هندسة المؤسسات وحوكمة منصة ServiceNow، وضمان التوافق مع الأهداف التجارية أثناء إدارة مبادرات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأصول.

• 5 - 10 سنوات
• الدوحة - قطر

قيادة تنفيذ BMC Helix ITSM، جمع المتطلبات، تكوين الوحدات، تطوير خطط الاختبار، وتقديم التدريب لتحسين سير العمل للعميل.

• 17+ سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

نبحث عن مدير تقديم خدمات كبير يتحدث العربية للإشراف على خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة، مع ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وإدارة أصحاب المصلحة وقيادة الفريق عبر مجالات ...

• 8 - 12 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تكوين وصيانة اكتشاف ServiceNow، استكشاف المشكلات، وتنفيذ اكتشاف السحابة وKubernetes مع معرفة قوية بـ ITOM وإدارة الاعتماد.

• 3 - 8 سنوات
• Doha - Qatar

تشمل هذه الوظيفة إدارة منصة أتمتة إدارة الخدمة، وتتطلب خبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ومهارات التكوين وقدرات حل المشكلات.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

تقديم الدعم الفني، إدارة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، إدارة النقاط النهائية، وعمليات النسخ الاحتياطي مع ضمان الامتثال لمبادئ ITIL ومعايير الأمان.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تقديم الخدمات والحكومة لحساب حكومي، مع التركيز على إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتجربة العملاء، والتميز التشغيلي.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمات الشبكة والاتصالات، استكشاف المشكلات، ضمان الامتثال، والحفاظ على الوثائق مع امتلاك مهارات تحليلية قوية وشهادات تكنولوجيا المعلومات.

• 8 - 15 سنوات
• Doha - Qatar

إدارة دورة حياة أصول البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بما في ذلك HCI والسحابة وأنظمة CCTV، مع ضمان الامتثال والاستعداد التشغيلي والدعم للفعاليات الحية.

• 5 - 7 سنوات
• Morocco - Morocco

تصميم وتطوير وتحسين تطبيقات وخطوط سير ServiceNow، مع مهارات قوية في البرمجة والتكامل، ومعرفة بعمليات ITIL.

• 3 - 12 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

تشمل الوظيفة تصميم وتطوير وتنفيذ حلول ServiceNow مع التركيز على وحدات ITSM و ITOM و TSOM و FSM و SPM، وتتطلب مهارات قوية في التكامل والإدارة.

• 5 - 7 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، إدارة طلبات الخدمة، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، والحفاظ على الوثائق؛ يتطلب خبرة في تكنولوجيا المعلومات ومهارات خدمة العملاء القوية.

• 12 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة وإدارة وظائف مركز عمليات الأمن، تحسين عمليات SIEM، والتفاعل مع أصحاب المصلحة مع ضمان فعالية الضوابط والعمليات الأمنية.

• 5 - 10 سنوات
• Morocco - Morocco

تصميم وتطوير وتحسين تطبيقات ServiceNow، يتطلب إتقان إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، البرمجة، ومهارات التكامل القوية.

• 7 - 12 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة مشاريع تنفيذ ServiceNow، إدارة فريق، ضمان قابلية الحلول للتوسع، والتكامل مع الأنظمة الخارجية باستخدام واجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP.

• 5 - 7 سنوات
• عمان - عمان

إدارة دورة حياة إدارة الحوادث، تنسيق الحوادث الكبرى، ضمان الوثائق الدقيقة، وتحسين العمليات في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 7 سنوات
• Muscat - Oman

تشمل الوظيفة إدارة دورة حياة إدارة الحوادث، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة، وتنسيق استجابة الحوادث الكبرى مع تحسين المرونة التشغيلية.

• 4 - 8 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على فرق الدعم الفني وفنيي الكمبيوتر، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، تقديم الدعم الفني، ودفع التحسين المستمر في عمليات تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 6 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

نبحث عن مهندس دعم إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات نشط لإدارة الطلبات عبر Jira، وتقديم الدعم للمستخدمين على Slack، وحل المشكلات الفنية بكفاءة.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تنفيذ حلول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأصول، تخصيص مدير خدمة إيفانتي، وتطبيق عمليات ITIL أثناء التعاون مع الفرق.

• 3 - 7 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

تنسيق إدارة الأصول المتنقلة، تقديم دعم إدارة الأجهزة المحمولة، ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات، وامتلاك خبرة في أندرويد، وآي أو إس، وإدارة الاتصالات.

• 1 - 6 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، وإدارة طلبات الخدمة، وضمان رضا العملاء في بيئة سريعة الوتيرة.