وظيفة ITSM في الامارات

• 14 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تكوين وتخصيص وحدات الصحة والسلامة في ServiceNow، وبناء سير العمل، وتنفيذ ضوابط الوصول، مما يتطلب مهارات قوية في JavaScript وتطوير ServiceNow.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

جمع وتحليل متطلبات الأعمال لعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات باستخدام ServiceNow، بالتعاون مع أصحاب المصلحة وضمان الامتثال لأفضل الممارسات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تعزيز كفاءات الخدمة من خلال إدارة عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، والتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات، وتحليل مقاييس الأداء، وتوفير التدريب على أدوات إدارة خدمات تكنولوج...

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تحليل البيانات والتقارير ورؤى الأعمال باستخدام أدوات مثل Tableau و Power BI لتحسين عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم وتنفيذ أطر إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتأسيس سياسات الحوكمة، وإجراء تقييمات المخاطر لتعزيز الكفاءة التشغيلية.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم وتنفيذ حلول ServiceNow، تتطلب خبرة في ITSM وHRSD وITOM وITIL، بالإضافة إلى مهارات تواصل قوية.

• 5 - 8 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم وحوكمة حلول ServiceNow في الاتصالات، وضمان الامتثال لمعايير TM Forum والتكامل مع أنظمة الاتصالات.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم للمستخدمين، استكشاف تقنيات السحابة، توجيه أعضاء الفريق، وامتلاك مهارات قوية في مراقبة الشبكات، البرمجة، وخدمة العملاء.

• 1 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الفجيرة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني في الموقع عن بُعد، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، والمساعدة في أنشطة التوظيف.

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة منصة GoldenSource SaaS، وضمان الاستقرار والأداء، مع التعامل مع إدارة الحوادث والتعاون مع أصحاب المصلحة في عمليات تكنولوجيا المعلومات.

• 7 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كن خبيرًا في العمليات، قُد ورش العمل، حلل العمليات التجارية، وطبق التحسينات بالتعاون مع العملاء وأصحاب المصلحة.

• 1 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تصميم وتحسين العمليات التجارية، وإرشاد العملاء حول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وضمان رضا العملاء من خلال التواصل الفعال والتدريب.

• 21 - 22 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تثبيت وصيانة وإصلاح الأجهزة والبرامج، وتقديم الدعم الفني وحل المشكلات مع ضمان إدارة الترخيص والتوثيق بشكل فعال.

• 4 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المساهمة في تبادل المعرفة، إجراء استطلاعات رضا المستخدمين، إدارة نشر SMAX، وتقديم الدعم من المستوى الثاني والثالث مع ضمان التكامل والأتمتة.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تقديم خدمات ServiceNow، إدارة علاقات العملاء، قيادة المشاريع، ضمان الجودة، وتطوير مهارات الفريق مع مهارات القيادة والتواصل القوية.

• 6 - 13 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة جهود ضمان الجودة لوحدات ServiceNow، تحديد استراتيجيات الاختبار، إجراء أنواع مختلفة من الاختبارات، وإدارة العيوب باستخدام JIRA/TestRail في بيئات Agile.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن تقديم الدعم الفني، تتبع الحوادث، ورضا العملاء في بيئة ديناميكية على مدار الساعة، تتطلب مهارات تواصل وتحليل قوية.

• 3 - 6 سنوات
• دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، مع ضمان الحد الأدنى من الانقطاع أثناء إدارة حسابات المستخدمين والاتصال.

• 2 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، إدارة حسابات المستخدمين، والالتزام بإجراءات ITIL في دور خدمة العملاء.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم وهندسة حلول ServiceNow، وتقديم الإرشادات الفنية، والتعاون مع الفرق، وضمان أفضل الممارسات عبر الوحدات.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وإدارة بنية العمليات في ServiceNow لإدارة الطلبات، مع ضمان الامتثال والتميز أثناء التعاون مع أصحاب المصلحة ودفع التحسين المستمر.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم وتحسين عمليات ServiceNow، تقديم إرشادات ITIL، جمع المتطلبات، وتوجيه أعضاء الفريق مع مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة.

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم النهائي من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإعداد الشبكات وضمان التواصل الفعال مع المستخدمين.

• 4 - 9 سنوات
• ابوظبي - الامارات

دعم استقرار النظام وأدائه من خلال الأتمتة والمراقبة واستجابة الحوادث؛ يتطلب مهارات تحليلية وشهادة في مجال ذي صلة.

• 1 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تثبيت وتكوين وصيانة الأجهزة الشبكية، وحل المشكلات، وضمان أمان الشبكة، وتتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

ضمان تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات عالي الجودة، تطوير مواد التدريب، إدارة وصول المستخدمين، الحفاظ على الأمان، وحل المشكلات في بيئة الشركات.

• 6 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تنفيذ حلول ServiceNow، وتحليل متطلبات العملاء، وتقديم القيادة الفنية، وضمان الامتثال لأفضل الممارسات مع الطلاقة في اللغة العربية.

• 1 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن دعم تكنولوجيا المعلومات، استكشاف أنظمة التشغيل وقواعد البيانات، مع مهارات قوية في حل المشكلات وإلمام بتطبيقات البنوك وأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن دعم المستخدم النهائي لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب مهارات في ويندوز، مجموعة مايكروسوفت أوفيس، الشبكات، وأمان تكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على خدمة العملاء.