وظيفة ITSM في الامارات

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

جمع وتحليل متطلبات الأعمال لعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات باستخدام ServiceNow، بالتعاون مع أصحاب المصلحة وضمان الامتثال لأفضل الممارسات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تعزيز كفاءات الخدمة من خلال إدارة عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، والتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات، وتحليل مقاييس الأداء، وتوفير التدريب على أدوات إدارة خدمات تكنولوج...

• 6 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مواطنين عرب لديهم خبرة في خدمة الدعم الفني، وإجادة أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ومعرفة بإطار عمل ITIL لأدوار القيادة.

• 14 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تكوين وتخصيص وحدات الصحة والسلامة في ServiceNow، وبناء سير العمل ولوحات المعلومات، مما يتطلب مهارات قوية في JavaScript وشهادة ServiceNow.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل هذه الوظيفة إجراء تحليلات أداء الخدمة، وإدارة الحوادث والمشكلات، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة، وتطوير خطط جودة الخدمة.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم وتنفيذ حلول ServiceNow، تتطلب خبرة في ITSM وHRSD وITOM وITIL، بالإضافة إلى مهارات تواصل قوية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وصيانة بنية منصة ServiceNow، قيادة التنفيذ والتكامل، تخصيص التطبيقات، ضمان الحوكمة، والتعاون مع أصحاب المصلحة من أجل التحسين المستمر.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وبناء ServiceNow، قيادة تنفيذ ITSM وSAM وHAM، دمج التقنيات، تطوير سير العمل، وضمان التنفيذ الناجح.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وصيانة بنية ServiceNow، التأثير على المستوى التنفيذي، ودفع التحول الرقمي مع مهارات تواصل وقيادة قوية.

• 5 - 8 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم وحوكمة حلول ServiceNow في الاتصالات، وضمان الامتثال لمعايير TM Forum والتكامل مع أنظمة الاتصالات.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم للمستخدمين، استكشاف تقنيات السحابة، توجيه أعضاء الفريق، وامتلاك مهارات قوية في مراقبة الشبكات، البرمجة، وخدمة العملاء.

• 1 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الفجيرة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني في الموقع عن بُعد، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، والمساعدة في أنشطة التوظيف.

• 7 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كن خبيرًا في العمليات، قُد ورش العمل، حلل العمليات التجارية، وطبق التحسينات بالتعاون مع العملاء وأصحاب المصلحة.

• 1 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تصميم وتحسين العمليات التجارية، وإرشاد العملاء حول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وضمان رضا العملاء من خلال التواصل الفعال والتدريب.

• 21 - 22 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تثبيت وصيانة وإصلاح الأجهزة والبرامج، وتقديم الدعم الفني وحل المشكلات مع ضمان إدارة الترخيص والتوثيق بشكل فعال.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المشاركة في تحسين عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، إدارة دورة حياة الخدمة، إجراء التحليل، وضمان الالتزام بمعايير ITIL مع الشهادات ذات الصلة.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تقديم خدمات ServiceNow، إدارة علاقات العملاء، قيادة المشاريع، ضمان الجودة، وتطوير مهارات الفريق مع مهارات القيادة والتواصل القوية.

• 6 - 13 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة جهود ضمان الجودة لوحدات ServiceNow، تحديد استراتيجيات الاختبار، إجراء أنواع مختلفة من الاختبارات، وإدارة العيوب باستخدام JIRA/TestRail في بيئات Agile.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن تقديم الدعم الفني، تتبع الحوادث، ورضا العملاء في بيئة ديناميكية على مدار الساعة، تتطلب مهارات تواصل وتحليل قوية.

• 3 - 6 سنوات
• دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، وإدارة حسابات المستخدمين والاتصال مع ضمان الحد الأدنى من تعطل الأعمال.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة إدارة Microsoft 365، تقديم الدعم الفني، صيانة الأجهزة، وضمان الاتصال بالشبكة مع توثيق الأصول والعمليات التقنية.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، إدارة حسابات المستخدمين، والمساعدة في أنشطة الانضمام مع ضمان الحد الأدنى من الانقطاع.

• 2 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، إدارة حسابات المستخدمين، والالتزام بإجراءات ITIL في دور خدمة العملاء.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتنفيذ هياكل عمليات ServiceNow، تحليل العمليات التجارية، وضمان التوافق مع الأهداف التجارية مع دفع التحسين المستمر.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة التصميم الفني وهندسة تنفيذات ServiceNow، وتقديم الإرشادات، وترجمة المتطلبات، والتعاون مع الفرق لتقديم الحلول.

• 5 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأنظمة، الحفاظ على الوثائق، وتمكين المستخدمين النهائيين مع مهارات تقنية قوية وتركيز على خدمة العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لتطبيقات الرعاية الصحية، حل الحوادث، التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات، واستخدام مبادئ ITIL لإدارة الحوادث بشكل فعال.

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم النهائي من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإعداد الشبكات وضمان التواصل الفعال مع المستخدمين.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

توجيه استراتيجية التكنولوجيا للحسابات المؤسسية، قيادة الفرق الفنية، حل التحديات المعقدة، والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة لتعزيز اعتماد المنصة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعاون مع فرق المبيعات لتقديم حلول ServiceNow مخصصة، وتقديم التوجيه الفني، وتحديد فرص البيع المتقاطع مع الحفاظ على مواد الحلول.